微点交流论坛 - 微点软件使用交流 - 费尔防火墙和微点有冲突啊

xiaosdsd
注册用户

积分 79
发帖 79
注册 2006-11-8

#1 费尔防火墙和微点有冲突啊

费尔和微点有冲突啊

微点主动防御软件测试版
程序版本： 1.2.10570.0110
特征版本： 1.6.344.070605
更新时间： 2007-06-05 16:24:29

费尔防火墙3.0

操作系统 xp

蓝屏死机

※ ※ ※ 本文纯属【xiaosdsd】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-6-5 23:19

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

请您设置一下我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统，在出现蓝屏后，当蓝屏文件转储完成后，请您到C:\windows目录下找到MEMORY.DMP个文件传给我们，具体的上传方式请通过论坛短消息联系！

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2007-6-5 23:28

xiaosdsd
注册用户

积分 79
发帖 79
注册 2006-11-8

#3

我已经把我的基本情况告诉你们了，应该是你们自己去做测试吧？我以经把费尔防火墙给卸载了，难道我还要在装一次玩蓝屏？，我刚刚搜了一下，发现费尔与微点冲突帖子很多，这说明这种情况不是个别问题，既然不是个别问题，就是说你们把费尔和微点安装后也有很大可能出现相同问题，我没把微点卸载用费尔就已经是在支持你们，所以你们如果不自己试我也不试，看着办吧

一个公司要做大，服务是极为重要好的，你们是替用户解决问题，不是用户替你们解决问题。

※ ※ ※ 本文纯属【xiaosdsd】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-6-6 14:50

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

首先感谢楼主的反馈，楼主提交的问题我们模拟测试没有复现。出现蓝屏现象比较特殊可能跟楼主安装的软件有关，不一定是这两个软件冲突，为了更快的解决楼主的问题，所以需要楼主配合我们提交蓝屏文件，我们会认真分析楼主提供的蓝屏文件尽快解决楼主提交的问题。

[ Last edited by Legend on 2007-6-6 at 14:58 ]

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2007-6-6 14:57

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号