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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 我的是江民和微点，同样升级后出现蓝屏！（已解决）  

作者:
标题: 我的是江民和微点，同样升级后出现蓝屏！（已解决）
fuxuan7417268
新手上路





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注册 2007-6-14
#1  我的是江民和微点，同样升级后出现蓝屏！（已解决）

我的是江民和微点，同样升级后出现蓝屏！

[ Last edited by Legend on 2007-10-22 at 15:44 ]

※ ※ ※ 本文纯属【fuxuan7417268】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2007-10-17 16:37
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Legend
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注册 2005-10-29
#2  

谢谢楼主的反馈。
请问您的系统版本是多少？
微点的具体版本是多少？
在作哪些操作时蓝屏？

另外，请您协助我们设置一下系统，等再出现蓝屏时将生成的蓝屏文件发给我们，以帮助我们分析具体的原因。具体设置如下：
1)设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复 -〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”，并勾掉"系统失败"中的“自动重启启动” 。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，然后将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们。
3)需要发送时，请您通过论坛短消息联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输。在联系管理员时请您附上本帖链接。

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2007-10-17 16:40
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caibin870
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#3  

楼主是否江民也打开监控的，我前段时间也装过江民的来辅助扫描，但没打开监控，没出现楼主说的情况

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2007-10-17 16:42
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fuxuan7417268
新手上路





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#4  

系统是xp的，微点是预升级版的，江民正版，都可以升级！
昨天微点不是升级了要重启，我没有，关了，今天启动就蓝屏

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2007-10-17 16:49
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fuxuan7417268
新手上路





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注册 2007-6-14
#5  

各位，给个高见呀

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2007-10-17 16:51
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Legend
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#6  

谢谢您的反馈，请您安装2楼的说明设置一下系统，如果再出现蓝屏，请及时联系我们，以便我们尽快找到具体原因，谢谢您的支持。

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2007-10-17 16:54
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Legend
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#7  

楼主的问题我们已经解决，请楼主将您的常用邮箱通过短消息发给我，或者与群管理员（QQ)联系:微点技术交流群的管理员QQ:
383154254、466248167，我们将给您提供更新程序，请用新收到的程序进行测试，如有问题可继续联系我们反馈。

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2007-10-20 16:42
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Legend
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注册 2005-10-29
#8  

楼主问题已经解决，请您将微点升级到最新测试。如有问题请及时和我们联系。
此主题暂做关闭主题处理，如有其他的问题，请另开新帖讨论。

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2007-10-22 15:45
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