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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 升级了..系统蓝屏了

44463616
新手上路

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#1 升级了..系统蓝屏了

升级了..系统蓝屏了。

2003server系统后来删了微点就没事了。。

咋的了？

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2007-9-27 09:47

Legend
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#2

1) 请问您安装微点的版本是什么？
2)　请问您的系统中还安装了哪些安全软件？具体版本是什么？
3）请问您的2003server系统的具体版本是sp1还是sp2？
4）方便请协助我们测试下：
　　设置如下：蓝屏文件设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并勾掉系统失败中的“自动重启启动”然后重启系统；重新到微点网站下载最新安装包安装测试，再出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启在c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我（论坛短消息通知我，我们会告诉您具体的传送方式）

[ Last edited by Legend on 2007-9-27 at 10:57 ]

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2007-9-27 10:50

我不是菜鸟
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#3

早就听说这样的问题了，还没有解决吗！

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2007-9-27 13:25

dn65jason
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#4

还没有解决...

我也蓝屏了

是今天最新的版本...

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2007-9-28 06:34

Legend
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#5

请按照2楼方法设置蓝屏文件，并请讲您的系统生成的蓝屏文件导出发给我们具体分析；
请问您的系统版本？微点软件具体版本？（升级之前）是否同时安装其他的安全软件。

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2007-9-28 06:46

dn65jason
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#6

升级前装的安全软件: 小红伞 personal premium

系统版本 : Window XP Pro SP2

微点板本 :
Micropoint Proactive Defense Software Pre-update
Program version: 1.2.10571.0098
Characteristic base: 1.6.452.070927

应该是 0927 (有点忘了)

因为 NoteBook 须要稳定的工作, 所以暂时把微点移除掉 @@

换台电脑继续测试微点 (如果又出现蓝屏, 才能寄出文件了)

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2007-9-28 07:41

xiaofeng月
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#7

我的是安装后第一次要求重启我选否，一会儿我手动重启时蓝屏了。

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2007-9-28 14:19

shuxipo587
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#8

相信微点，只用微点。

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2007-9-28 20:12

aliu134
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#9

蓝屏的原因很多哦
不看系统的蓝屏原因怎么进行改进!

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甘秋千摆浪剑明心
随情而立行益则侠
望夜秋忆思亲
恨苍天戏烬千百痴情人

2007-9-28 20:20

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