微点交流论坛 - 微点杀毒软件 - 不能打开主界面,右键不能打开扫描

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chinaleovon
新手上路

积分 5
发帖 5
注册 2008-12-3

#1 不能打开主界面,右键不能打开扫描

急!杀毒软件不能打开主界面,以下是提示:

但服务其实已经启动了,如图

并且右键不能打开扫描界面,我已升级为最新的0163版本

※ ※ ※ 本文纯属【chinaleovon】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-4-10 11:10

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

感谢楼主的反馈，请问楼主机器中安装是什么操作系统？系统中还有其他安全产品吗？
请楼主重启一下系统在打开微点杀毒软件看下。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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给Legend发短消息

2010-4-10 11:12

meihaosuda
银牌会员

微点第三战区特派员

积分 1415
发帖 1399
注册 2010-3-12

#3

最近的十几兆大升级有问题，手动启动的话就会有楼主的那样的问题，我也同样遇到，但是只要楼主到官网上去下载最新的安装程序重装即可，我就是这样解决的。

※ ※ ※ 本文纯属【meihaosuda】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-4-10 11:48

我心激扬
版主

杀毒软件负责人

积分 1578
发帖 1578
注册 2009-5-9

#4

感谢楼主的反馈，请您将微点杀毒软件安装目录下mp1文件夹和error.log文件导出一起发送到mpav@micropoint.com.cn邮箱，发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我们，便于我们及时跟踪处理。

※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682

2010-4-12 10:36

我心激扬
版主

杀毒软件负责人

积分 1578
发帖 1578
注册 2009-5-9

#5

建议楼主到微点官方网站下载最新版本安装包重新安装测试，http://www.micropoint.com.cn/beta/
本主题暂作关闭处理，如果还有其他问题请另开新帖讨论。

※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682

2010-4-13 10:35

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