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标题: 微点的添加可信程序怎么不好用??
xukkx
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#1  微点的添加可信程序怎么不好用??

不知道为什么微点把我的火狐的一个系统文件当木马删了,后来我重装了火狐,然后试着把火狐添加为可信程序,可是不知为什么就是添加不上,就是说添加以后可信程序的目录里不显示我刚刚添加的.后来试了下别的程序,也是无法添加可信,不知道为什么啊!
我的微点是当前的最新版,刚刚升级过了,现在是最新版本了.

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2007-8-19 23:29
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Legend
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#2  

楼主您的微点具体程序版本和特征版本分别是多少?
请您根据微点的报警信息,将被报警的那个具体的文件手工添加到可信程序列表即可
被微点处理后出现问题的软件,可以通过微点的有害程序隔离区,将被处理的文件恢复回原位
请您在您的火狐启动好后,查看微点的进程综合信息,看看火狐的进程是否在“其它软件”这个分类里,如果不在的话,说明已被微点识别(已经过我们的分析处理并进行了归类),对于被微点识别的程序,是不能添加到可信列表的

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2007-8-19 23:38
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xukkx
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#3  

报木马的是火狐里的一个DLL文件,处理后即使是恢复火狐也无法使用了,刚才又报了一次,被我放行了.
程序版本: 1.2.10570.0157
特征版本: 1.6.412.070818

被报木马的文件是C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATOR.LEGEND-RYBUJB55\LOCAL SETTINGS\TEMP\7ZSD.TMP\NONLOCALIZED\XPCOM_CORE.DLL

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2007-8-19 23:51
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xukkx
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#4  

其他程序里只有3个软件,如果要添加其他可能误报的应该怎么办啊

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2007-8-19 23:52
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Legend
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#5  

请您在将被报的那个DLL添加到可信列表后,协助我们将此文件发送到support@micropoint.com.cn我们做进一步的分析处理
我们只建议您在能自行确认文件安全性的情况下将程序添加到可信列表
手动添加方式为:微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加

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2007-8-20 00:02
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Legend
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#6  

楼主的文件我们仍未收到,请楼主确认您的邮件是否已经发出,我们将根据楼主提供的信息具体测试分析,感谢楼主的反馈。

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2007-8-21 10:00
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