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作者:
标题: 电脑开机不断重启,不能进入系统
lgjlgj
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#11  



  Quote:
Originally posted by Legend at 2010-9-7 14:34:

如果楼主方便,请您将360查杀出来的文件(将360查杀出的文件还原)发送给到support@micropoint.com.cn邮箱,随信附带本贴链接,我们具体的分析下。谢谢

已通过http://service.micropoint.com.cn/mail.php发送成功了

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八掌柜
2010-9-8 14:51
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zqrsc
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#12  

一般来说 退信是由于文件没有压缩,楼上请把文件压缩一下,加上个密码。然后在邮件正文注明密码即可。

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偶在~ 偶一直在~ 偶永远都在~偶不可救药的无处不在~
2010-9-8 14:52
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Legend
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#13  

感谢您的配合,我们具体的进行分析,谢谢

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2010-9-8 14:52
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Legend
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#14  

经分析,楼主反馈的文件属于正常文件,为了准确的分析您之前电脑重启的原因,请您协助我们查看【c:\\windows\\目录下寻找一个minidump文件夹】,如果有,请您将该文件发送到support@micropoint.com.cn邮箱,随信请附带本贴链接,我们具体的进行分析。谢谢!

[ Last edited by Legend on 2010-9-8 at 17:17 ]

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2010-9-8 16:40
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lgjlgj
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#15  



  Quote:
Originally posted by Legend at 2010-9-8 16:40:
经分析,楼主反馈的文件属于正常文件,为了准确的分析您之前电脑重启的原因,请您协助我们查看【c:\\windows\\目录下寻找一个minidump文件夹】,如果有,请您将该文件发送到[email]support@micropoint.com.cn[/em ...

那个文件夹是空的,也许经过360处理就空了

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八掌柜
2010-9-9 21:24
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Legend
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#16  



  Quote:
Originally posted by lgjlgj at 2010-9-9 21:24:

那个文件夹是空的,也许经过360处理就空了

谢谢反馈,建议您再观察下,如果仍出现自动重启的现象,请及时查看是否有minidump文件,并联系我们发送相关文件分析处理。

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2010-9-9 21:33
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