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 微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 微点杀毒不杀Ｕ盘病毒  

作者:
标题: 微点杀毒不杀Ｕ盘病毒
ppgo
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#1  微点杀毒不杀Ｕ盘病毒

曾经上报了几个Ｕ盘病毒样本。
今天下午升级微点杀毒、主动防御为最新版。
插上染毒U盘。
杀毒和防御均无反应。
用杀毒扫描。扫出病毒。
点击清除病毒。显示清除失败。
打开U盘。autorun文件已清除，但病毒文件还在。杀毒和防御均没有任何提示。

[ Last edited by ppgo on 2010-3-22 at 15:12 ]

附件 1: 1.JPG (2010-3-22 15:10, 36.24 K,下载次数： 45)


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2010-3-22 15:10
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我心激扬
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注册 2009-5-9
#2  

感谢楼主的反馈，建议您重启操作系统，然后手动扫描U盘进行测试。同时您也可以联系微点杀毒软件在线管理员（QQ：958537376），他们将在线协助您处理该问题。

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微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
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ppgo
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注册 2007-10-22
#3  

重启了。
能扫描出来，但还是点“清除病毒”后显示清除失败。病毒还在。
用鼠标选上病毒文件，delete可以直接删除。

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2010-3-22 15:32
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我心激扬
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注册 2009-5-9
#4  

感谢楼主的进一步反馈，请您将样本文件连同微点主动防御软件技术支持信息（微点主动防御软件主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）压缩加密（密码设为：virus）一起发送到mpav@micropoint.com.cn邮箱，随信请附带本贴链接,我们具体的进行分析。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。同时建议您按照2楼的方法，联系微点杀毒软件在线管理员，他们将在线协助您处理该问题。

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幽冥の龍
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#5  

U盘文件夹病毒么- -？
我也中过。。以前用微点杀毒试过，AUTO文件扫描后清楚了 剩下的 被病毒改过的.exe文件夹直接手动删就删掉了的说 0.0

除非是你的机器里有这个毒在，那样U盘就怎么清都清不干净。。我试的那次毒是公司机器里带过来的，U盘里的能扫描杀掉 但机器里的就是扫描不出。。U盘杀掉拔了再插到电脑上就又有了。。试了国内所有杀软都扫描不出本地电脑有毒。。后来重装系统才搞定 - -！

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2010-3-22 18:10
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ppgo
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注册 2007-10-22
#6  

如果电脑中了那个病毒，删除后还会出现。
但是我的电脑删除后，没有再出现病毒文件。应该没中招。而且微点主动防御一直运行着。

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2010-3-22 19:48
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weiweijiji
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#7  

看来主防和杀软的搭配还真是绝配 哦！

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2010-3-23 12:00
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ppgo
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注册 2007-10-22
#8  

今天又试了一下，发现可以杀掉。
第一次点清除，会显示清除失败。如上图。
再点一次清除，就能清除成功。不知道是不是微点杀毒的BUG？

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2010-3-26 15:48
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我心激扬
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杀毒软件负责人



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注册 2009-5-9
#9  

感谢楼主的进一步反馈，微点杀毒软件对于被感染的程序首先会进行清毒处理，如果无法清毒会显示清毒失败，这个时候需要您再次选择处理，对此被感染程序进行删除处理，删除到微点的有害程序隔离区中。您的情况可以参考下设置-通用扫描-右键设置发现病毒处理方式。

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2010-3-26 16:18
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