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披坚执锐
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#1 微点杀毒误报爱普生打印机驱动

微点杀毒误报爱普生打印机驱动

[ Last edited by 披坚执锐 on 2010-4-9 at 08:36 ]

※ ※ ※ 本文纯属【披坚执锐】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-3-24 08:56

Legend
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#2

感谢楼主反馈！
请问楼主具体是什么操作系统?
微点的具体版本是什么？打开微点主界面>辅助功能>关于中查看。
请楼主将被报警文件、该驱动的下载链接或安装包连同微点技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接，我们会尽快分析处理。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
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2010-3-24 09:12

披坚执锐
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#3

系统及微点版本

附件 1: 系统版本.jpg (2010-3-28 09:52, 51.71 K,下载次数： 40)

附件 2: 微点版本.jpg (2010-3-28 09:53, 62.54 K,下载次数： 30)

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2010-3-24 09:28

Legend
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#4

感谢楼主反馈！

请您将被报警处理掉的文件都从隔离区另存为出来放到一起，压缩后发送到我们的微点杀毒软件专用邮箱mpav@micropoint.com.cn，我们帮您分析处理。

请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢。

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2010-3-24 09:36

披坚执锐
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#5

邮件已发送

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2010-3-24 20:33

我心激扬
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杀毒软件负责人

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#6

感谢楼主的进一步反馈，我们具体的进行测试分析。

※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682

2010-3-25 09:06

披坚执锐
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Quote:

Originally posted by 我心激扬 at 2010-3-25 09:06:
感谢楼主的进一步反馈，我们具体的进行测试分析。

我发到virus@micropoint.com.cn了

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2010-3-27 14:49

披坚执锐
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#8

昨天下午已经email回复了

附件 1: 1.jpg (2010-3-27 15:01, 65.98 K,下载次数： 43)

附件 2: 2.jpg (2010-3-27 15:02, 131.29 K,下载次数： 21)

※ ※ ※ 本文纯属【披坚执锐】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-3-27 15:01

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