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 微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 装了微点后自动重起  

作者:
标题: 装了微点后自动重起
jackyabc
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注册 2010-3-13
#1  装了微点后自动重起

请问一下，我装了微点之后为什么常会重起！还有，我用微点全面查杀的时候，查了不到五分钟，电脑就会自动重起！请帮忙指点一下，我是微点新用户

※ ※ ※ 本文纯属【jackyabc】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-3-13 11:53
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Legend
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#2  

感谢楼主的反馈，请问楼主安装的是什么操作系统？系统中有哪些安全产品？微点主防的版本的多少（辅助功能--关于）
另外，请楼主检查“我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉有没有勾上\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
请楼主到C盘windows中搜索一下有没有memory.dmp或者minidump.dmp
如果有请楼主联系微点在线管理员qq：466248167 将蓝屏文件在线传输

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2010-3-13 12:05
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jackyabc
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#3  

我用的是XP系统，没有其它杀毒软件
勾上了“自动重新起动”
在C盘下的WINDOWS文件夹中没有你所说的两个文件
微点版本是5.0.462

[ Last edited by jackyabc on 2010-3-13 at 12:29 ]

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2010-3-13 12:24
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lgjlgj
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#4  



  Quote:
Originally posted by jackyabc at 2010-3-13 12:24:
我用的是XP系统，没有其它杀毒软件
勾上了“自动重新起动”
在C盘下的WINDOWS文件夹中没有你所说的两个文件
微点版本是5.0.462

[ Last edited by jackyabc on 2010-3-13 at 12:29 ]

微点版本是5.0.462？？？？？？？？？？？？？？是avast吧，还说没其他杀软！

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八掌柜
2010-3-14 10:42
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力挽狂澜
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#5  



  Quote:
Originally posted by jackyabc at 2010-3-13 12:24:
我用的是XP系统，没有其它杀毒软件
勾上了“自动重新起动”
在C盘下的WINDOWS文件夹中没有你所说的两个文件
微点版本是5.0.462

[ Last edited by jackyabc on 2010-3-13 at 12:29 ]

把“自动重新起动”去掉试一试，还是有问题

请联系微点客服QQ，他们远程操作帮你查看问题解决。

※ ※ ※ 本文纯属【力挽狂澜】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-3-14 21:28
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Legend
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#6  

感谢楼主的反馈，若楼主不太清楚如何进行设置，请您联系微点在线客服（QQ：383154254  466248167），由他们协助您处理！

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2010-3-15 00:48
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#7  

请问楼主您反馈的问题是否已经解决，如没有请您及时与我们在线管理员（qq：383154254或466248167）联系，由他们具体帮您处理该问题。

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2010-3-19 10:17
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#8  

未收到楼主的进一步反馈，本主题暂作关闭处理，感谢楼主的反馈，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

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2010-3-26 09:30
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