微点交流论坛
» 游客:  注册 | 登录 | 帮助

 

作者:
标题: 求救~~!!!
digua008
高级用户




积分 547
发帖 547
注册 2007-4-3
#1  求救~~!!!

webpnt.exe和webprint是什么进程啊,?微点报是病毒,说它是可疑程序.可是我一删除后电脑就自动关机.同时蓝屏,而现在我的电脑有个问题:开机时必须把宽带猫电源拔了,不然开机不到5秒硬盘就不工作了,同时蓝屏,只得重起,而先拔了再开机后在插上电源就可以上网,一切正常.不知道是为什么了.先谢谢了~~

※ ※ ※ 本文纯属【digua008】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2007-5-3 20:24
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

请问您的操作系统版本?
请问您的微点软件具体版本,是否最新版本?
请您设置如下:蓝屏文件设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统;再出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入完成后重启在c:\\windows\\MEMORY.DMP导出这个文件压缩发到support@micropoint.com.cn如果文件太大无法发送可以用论坛短消息联系我其他上传途径。
请您把webpnt.exe和webprint及微点安装目录下的mp6目录压缩发到virus@micropoint.com.cn我们具体测试分析下。谢谢您对微点的支持。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2007-5-3 20:36
查看资料  发短消息   编辑帖子
digua008
高级用户




积分 547
发帖 547
注册 2007-4-3
#3  成功了,

今天有两个病毒运行,即被微点拦截,删除后问题已解决,衷心感谢!~~坚决拥护微点,给我安全和信心.

※ ※ ※ 本文纯属【digua008】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2007-5-4 20:49
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子



论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏


[ 联系我们 - 东方微点 ]


北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司

闽ICP备05030815号