微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 使用微点出现的两个小问题

z1565806
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#1 使用微点出现的两个小问题

微点工程师：
上周，我装了微点软件。并成功升了级。使用中，效果良好，随机启动比较快。。能防止大量的木马和病毒。但使用中，发现两个问题，当然不是技术问题，一个。就是关闭电脑时间加长3倍以上，还有是昨天与今天我遇到的问题，升级老是失败，这个是怎么回事。这会不会是病毒引起的，还是服务器引起的。我使用的WIN2000系统
浙江富阳

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2007-4-10 08:25

zbapllo
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#2

我也遇到这种问题，win2000在关闭和重启的时候保存设置要很长一段时间。

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2007-4-10 08:45

Legend
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#3

请问您使用微点软件的安装包、您的微点软件的具体版本、是否同时安装其他的安全软件？

关于升级失败，请问您是测试版用户还是预升级用户，具体提示信息是什么、您可以看下微点软件的升级日志中记录的相关内容。

[ Last edited by Legend on 2007-4-10 at 10:24 ]

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2007-4-10 09:07

z1565806
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#4

2007-04-10 10:42:58 启动升级进程失败
2007-04-10 10:42:51 开始升级
2007-04-10 10:42:38 开始升级
2007-04-10 08:21:40 启动升级进程失败
2007-04-10 08:21:35 开始升级
2007-04-10 08:21:23 开始升级
2007-04-10 08:21:10 开始升级
2007-04-09 22:58:16 启动升级进程失败
2007-04-09 22:58:10 开始升级
2007-04-09 22:57:32 开始升级
2007-04-09 22:51:06 启动升级进程失败
2007-04-09 22:51:02 开始升级
2007-04-09 22:50:41 开始升级
2007-04-09 22:50:13 开始升级
2007-04-09 22:49:47 开始升级
2007-04-03 15:43:14 启动升级进程失败
2007-04-03 15:35:33 开始升级
2007-04-03 15:35:03 升级成功完成
2007-04-03 15:31:33 开始升级
2007-04-03 11:45:16 启动升级进程失败
2007-04-03 11:45:13 开始升级
2007-04-03 11:44:52 启动升级进程失败
2007-04-03 11:44:12 开始升级
2007-04-02 22:49:45 启动升级进程失败
2007-04-02 22:46:07 开始升级
2007-04-02 22:19:43 启动升级进程失败
2007-04-02 22:16:01 开始升级
2007-04-02 21:49:33 启动升级进程失败
2007-04-02 21:45:57 开始升级
2007-04-02 21:16:10 启动升级进程失败
2007-04-02 21:15:53 开始升级
2007-04-02 21:13:24 启动升级进程失败
2007-04-02 21:09:47 开始升级
2007-04-02 19:12:57 启动升级进程失败
2007-04-02 19:10:29 开始升级
2007-04-02 18:36:28 启动升级进程失败
2007-04-02 18:32:52 开始升级
2007-04-02 18:06:22 启动升级进程失败
2007-04-02 18:02:50 开始升级
2007-04-02 17:36:18 启动升级进程失败
2007-04-02 17:32:44 开始升级
2007-04-02 17:06:12 启动升级进程失败
2007-04-02 17:02:41 开始升级
2007-04-02 16:36:42 启动升级进程失败
2007-04-02 16:32:39 开始升级
2007-04-02 16:03:10 启动升级进程失败
2007-04-02 16:02:26 开始升级
2007-04-02 14:48:25 启动升级进程失败
2007-04-02 14:47:51 开始升级
2007-04-02 14:46:25 启动升级进程失败
2007-04-02 14:46:14 开始升级
2007-04-02 14:38:17 启动升级进程失败
2007-04-02 14:38:00 开始升级
2007-04-02 14:22:03 启动升级进程失败
2007-04-02 14:18:32 开始升级
2007-04-02 13:52:36 启动升级进程失败
2007-04-02 13:48:29 开始升级
2007-04-02 13:21:55 启动升级进程失败
2007-04-02 13:18:24 开始升级
2007-04-02 12:26:53 启动升级进程失败
2007-04-02 12:26:42 开始升级
2007-04-02 12:01:55 启动升级进程失败
2007-04-02 11:58:25 开始升级
2007-04-02 11:32:01 启动升级进程失败
2007-04-02 11:28:24 开始升级
2007-04-02 11:22:25 启动升级进程失败
2007-04-02 11:18:47 开始升级
2007-04-02 10:52:07 启动升级进程失败
2007-04-02 10:48:46 开始升级
2007-04-02 10:22:17 启动升级进程失败
2007-04-02 10:18:40 开始升级
2007-04-02 09:58:55 启动升级进程失败
2007-04-02 09:57:11 开始升级
2007-04-02 09:48:10 启动升级进程失败
2007-04-02 09:47:24 开始升级
2007-04-02 09:42:38 启动升级进程失败
2007-04-02 09:41:23 开始升级

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2007-4-10 13:02

z1565806
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#5

如果我想重新安装会不会发生试用期缩短的问题。

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2007-4-10 13:03

Legend
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#6

请问您的机器上还安装了哪些安全软件？具体版本是什么？
如果有安装防火墙，将将微点的进程(微点的安装目录下）：mpsvc.exe,mpsvc1.exe,mpsvc2.exe,mpmon.exe,mpmain.exe,mpupdate.exe,download.exe加入到防火墙的允许进程通讯的策略中。
重新安装微点，注册后，不会缩短试用期的时间。请注册时使用上次注册成功的用户信息（邮箱，密码等）.

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2007-4-10 13:07

z1565806
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#7

安装有瑞星的卡卡助手，删除了卡助手，仍然出现不能下载安装老问题，试问一下，这里有单独的升级下载包吗？就像瑞星一样。可以离线升级的那一种。

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2007-4-10 19:29

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