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leticia
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#1 微点安装失败求助！！

微点最近送预升级用户三年的序列号我的一年版快过期了去领了一个要我卸载原来的版本重新安装可是安装过程出现错误我在安全模式下、把360都卸载了安装还是失败怎么办

初始化出错！
错误码：E0000807

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2010-5-22 11:13

leticia
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#2

是送主动防御软件的用户……

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2010-5-22 11:16

Legend
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#3

感谢楼主的反馈，请问您是下载的微点杀毒软件安装包进行安装的吗？
您使用的是什么操作系统？系统中还有其他的安全产品吗？
请楼主重新到微点官方网站上下载微点杀毒软件安装包，在第一次需要输入序列号的地方输入您领取的序列号进行安装注册试下。

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2010-5-22 11:18

leticia
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#4

系统是xp

没有其他安全软件了。

我下载的地址是领取完杀毒软件预升级序列号后发我的邮件的链接
应该是没有问题的吧……

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2010-5-22 11:20

Legend
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#5

如果楼主方便，建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254.他们将在线协助您分析和处理该问题

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2010-7-1 17:40

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