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标题: 微点软件与win2003服务器的问题
brucemeng
新手上路





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注册 2007-3-1
#1  微点软件与win2003服务器的问题

我是微点的新用户,在我管理的网页服务器(Win2003)上安装了微点软件(1.2.10596.0036),现有问题如下:
1.window2003的某些系统补丁文件会被当做未知病毒,无法安装补丁。

2.系统反复死机。因为服务器是托管的,所以不知道到底是什么原因引起。最初安装的是诺顿企业版客户端9.0,运行正常。现在卸载了微点,安装上NOD32的2.5,运行正常。

3.InstallShield11.5版 打包工具,自升级程序被当做未知病毒。网络岗五代网监控程序被当做未知病毒。设置可信任程序的功能调用不大方便,可不可以在隔离窗口中针对某些选定的文件调用设置可信任程序?

4.漏洞扫描,扫出相关的漏洞,直接点击下载了系统补丁来安装,可安装完毕重启后,还是提示有那些漏洞,是不是误报?

5.原先硬盘上有一些文件感染了病毒(非应用程序),如何扫描整个硬盘把病毒找出来杀掉?这个问题,我想大部份用户都会觉得困扰吧?小小声说一句,我是个程序员,有七年的软件开发经验。感觉上用得还不大顺手,傻瓜般的用户会怎么想?

对于新兴的技术,怀着实践的态度来试用,恳请解答!

[ Last edited by brucemeng on 2007-3-2 at 17:13 ]

※ ※ ※ 本文纯属【brucemeng】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2007-3-2 17:04
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Legend
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发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

1.请把您的被报警的文件及具体的报警信息压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体测试分析下;
2.请具体描述下您是如何操作的、操作什么时候出现死机、当时系统资源占用情况如何?是否同时安装或卸载过其他的安全软件?
3.方便的话请把您的这2个程序的具体版本及下载链接发到support@micropoint.com.cn我们具体测试分析下;
4.请具体说下您所说的是哪个漏洞,请把您的漏洞扫描列表导出发给我们,并请确认您的这个漏洞补丁已经更新完好;
5.微点主动防御软件对病毒的判断通过已知特征判断、未知特征判断、行为判断,您可以参考下微点的帮助文件;微点软件是以行为判断为主特征判断为辅,微点主动防御软件通过动态仿真反病毒专家系统、依据病毒识别规则知识库动态分析判定病毒,对于行为判断的病毒程序会自动提取病毒的特征放到本地特征库中,方便下一次遇到相同病毒的更及时快速防御。普通用户不需要做特殊设置默认安装即可正常使用。

[ Last edited by Legend on 2007-3-2 at 17:30 ]

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2007-3-2 17:13
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