微点交流论坛 - 预升级反馈专区

h9798912
新手上路

积分 9
发帖 9
注册 2007-9-9

#1 问题反馈-微点杀毒

有时候机子死掉10秒钟，一个小时基本会出现一次，我怀疑是微点杀毒，只是怀疑，提个建议。
操作系统xpsp3，软件微点主动防御，微点杀毒，360

注明：我安装的360卫士，，可能不是杀毒的问题

[ Last edited by h9798912 on 2010-6-22 at 12:06 ]

※ ※ ※ 本文纯属【h9798912】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-6-21 12:13

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

感谢楼主的反馈！
1.您使用的微点软件是否是最新版本，建议您升级最新版本测试。
2.请您将微点主防的技术支持信息【微点主界面---辅助功能----技术生产信息导出】发送到support@micropoint.com.cn邮箱，发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。
3.如果楼主方便，建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254.他们将在线协助您分析和处理该问题。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-6-21 12:20

meihaosuda
银牌会员

微点第三战区特派员

积分 1415
发帖 1399
注册 2010-3-12

#3

楼主装这么多杀软，不卡死才是怪事，建议楼主装微点主防，微点杀毒不随机启动。

※ ※ ※ 本文纯属【meihaosuda】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-6-21 13:11

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

如果楼主方便，请您协助我们进行下面的操作。
1.您是否更改微点杀毒软件设置，建议您恢复默认设置尝试。
2.您电脑里面安装的360是杀毒软件还是安全卫士？并建议卸载360观察试下
3.楼主反馈卡机的问题一般在做什么操作时出现？请您尝试停止微点杀毒软件实时监控后是否就正常？（微点杀毒软件右下角托盘图标，右键勾选掉“启动/暂停”选项）
如仍有问题，请楼主及时的联系我们，谢谢！

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-6-21 14:22

支持weidian
注册用户

积分 101
发帖 101
注册 2010-5-29

#5

建议楼主把数字卸载了看看效果。

※ ※ ※ 本文纯属【支持weidian】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-6-22 23:11

火之爱
新手上路

积分 8
发帖 8
注册 2010-6-23

#6 有可能是硬件出了问题哦

有可能是硬件出了问题哦。死机可能是CPU风扇的问题

※ ※ ※ 本文纯属【火之爱】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-6-23 19:16

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号