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ljzflxb
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#1 双击桌面图标微点不能启动了！

安装其他软件都要求关闭所有程序，而当我安装好了别的软件后，再来点击桌面图标，微点却不能启动了，这可怎么办？我的系统是xp-sp3精简版，微点是今天才升级的新版：1.2.10581.029（0、2？）关机时桌面出现“微点正在保存数据”图标，并说不要“立即结束”。而关机后重启它又还可以恢复正常。

[ Last edited by ljzflxb on 2010-5-21 at 09:03 ]

附件 1: 2010-05-21_084037.png (2010-5-21 08:53, 23.86 K,下载次数： 65)

附件 2: 2010-05-21_084118.png (2010-5-21 08:54, 13.45 K,下载次数： 53)

※ ※ ※ 本文纯属【ljzflxb】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-5-21 08:52

xazxax
新手上路

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#2

安装什么软件的时候呢？重启电脑和杀软服务看看。要不重新安装杀软，使用现在的注册信息安装使用。

[ Last edited by xazxax on 2010-5-21 at 09:07 ]

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2010-5-21 09:06

Legend
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#3

感谢楼主反馈！

楼主是在安装什么软件后出现此类的现象的？楼主还安装有其它的安全软件吗？

如楼主方便，请将“别的软件”下载链接或安装包连同微点技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接。我们会尽快分析处理。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。谢谢！

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2010-5-21 09:11

ljzflxb
注册用户

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注册 2009-3-14

#4

安装什么软件都是，昨天装了两个：快播、K-lite codec pack、今天装了个金山卫士，只要你是将它停了再重启，就是这样。但关机重启后它又能正常工作。这是为什么？我主要是担心它这样的工作不正常、不能起到完整的防护效果

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2010-5-21 10:00

我心激扬
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杀毒软件负责人

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注册 2009-5-9

#5

感谢楼主的进一步反馈！建议您卸载其它安全软件进行观察，并请您将微点技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接。我们会尽快分析处理。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。如果楼主方便，建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254，他们将在线协助您分析和处理该问题。

[ Last edited by 我心激扬 on 2010-5-21 at 11:42 ]

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2010-5-21 10:13

Legend
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注册 2005-10-29

#6

未收到楼主进一步反馈，本主题暂作关闭处理，感谢楼主的反馈，如楼主还有其他关于微点的问题，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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2010-6-2 14:31

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