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标题: 误杀(解决)
714775117
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#1  误杀(解决)

东方微点误杀了兔子Windows清理助手安装文件,VirSCAN.org-多引擎病毒扫描网 v1.00 (测试版)检测,未发现任何病毒.

[ Last edited by Legend on 2008-2-17 at 15:58 ]

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2008-2-4 21:13
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Legend
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#2  

请楼主将微点升级到最新版本,看是否仍报警?如果仍有问题,请将报警文件(如果已经删除可从“有害程序隔离”另存出来)以及微点的"生成技术支持信息“压缩发送至support@micropoint.com.cn,发送邮件时请复制本帖连接便于我们快速处理您的问题。
如果您确认此程序是正常的,可先将其加入微点的可信程序后运行(主界面--程序行为实时监控策略---可信程序设置)。 
发送邮件后,请短消息将您的邮箱发给我,谢谢。 

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2008-2-4 21:23
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#3  

是最新的,收到了吗?

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2008-2-4 21:33
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#4  

邮箱:[email]已屏蔽[/email]

[ Last edited by Legend on 2008-2-4 at 21:45 ]

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2008-2-4 21:39
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#5  

邮件已经收到,我们会尽快处理,如果确实误报,我们将在下次升级后解决,谢谢反馈。

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#6  

又杀了3个,同样经过VirSCAN.org-多引擎病毒扫描网 v1.00 (测试版)检测,只有一个报毒,不知是不是病毒.

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2008-2-5 09:24
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#7  

楼主的问题微点已经解决,请等待微点的更新,感谢楼主的反馈,楼主可以先自行将微点所报的文件自行加入微点可信设置中去,
具体设置如下:(微点主界面|安全防护与策略|程序行为实时监控策略|可信程序设置添加即可)
此主题暂做关闭主题处理,如有其他问题,请您另开新帖讨论!

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2008-2-17 15:57
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