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 微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 今天微点主动防御软件升级重启后出现的问题  

作者:
标题: 今天微点主动防御软件升级重启后出现的问题
o0oaee
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注册 2007-11-11
#1  今天微点主动防御软件升级重启后出现的问题

今天微点主动防御软件升级后需要重启，重启后出现QQ视频聊天时，连上两分钟后断线，断线后对方再连过来，对方看到的提示是我这拒接连接，但我这QQ聊天窗口上没有任何的连接提示。

开始以为是QQ的问题，QQ重装了，刚从腾讯官方软件中心下的QQ2010正式版SP2，重装后还是一样，仔细想了下，是重启电脑后出现的问题，重启之前就是因为升级微点才需要重启的，尝试退出微点主动防御软件（只退出微点主动防御软件没暂停微点杀毒软件），再打开QQ视频聊天，到现在为止连了半小时了也没出现断线的情况，由此基本可以判断是微点主动防御软件升级后出现的问题。

操作系统：微软 Windows 7 旗舰版 Build 7600

QQ版本：QQ2010正式版SP2（1861）  【双方用的都是这个版本】

微点主动防御软件：
家庭版
程序版本： 1.2.10581.0346
特征版本： 1.6.1648.101013
更新时间： 2010-10-13 17:19:57

微点杀毒软件：
程序版本： 1.2.10582.0235
特征版本： 2.1.21959.101013
升级时间： 2010-10-13 17:19:57

[ Last edited by o0oaee on 2010-10-13 at 23:57 ]

※ ※ ※ 本文纯属【o0oaee】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-10-13 23:52
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Legend
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注册 2005-10-29
#2  

感谢楼主的反馈。

请问您出现该异常现象的时候，是否开启微点防火墙，如果开启，请关闭测试一下。

楼主的问题，我们将尽快搭建环境测试，请楼主将技术支持信息【微点主界面----辅助功能----生成技术支持信息】发送到support@micropoint.com.cn。发送时请附上本帖链接，我们将尽快分析后给您答复。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2010-10-13 23:59
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o0oaee
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注册 2007-11-11
#3  

防火墙的确开着，但也没有拦截QQ的提示啊！

倒是拦截了我的虚拟机的VPC.EXE进程联网了，升级前不提示的！

技术支持信息已经生成了，过会我关闭防火墙试下QQ视频，再把实验结果一起发到你们邮箱！

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2010-10-14 18:21
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meihaosuda
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注册 2010-3-12
#4  

换下规则包试试，再不行的话用win7的墙

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2010-10-14 18:40
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o0oaee
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#5  

换规则包（一）测试一个小时不再出现断线问题，原来使用的是规则包（五）。

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2010-10-14 20:19
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Legend
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发帖 70170
注册 2005-10-29
#6  



  Quote:
Originally posted by o0oaee at 2010-10-14 20:19:
换规则包（一）测试一个小时不再出现断线问题，原来使用的是规则包（五）。

感谢楼主进一步反馈，请您继续观察一下，如还有什么其他新问题，请您及时与我们反馈，以便我们协助您具体处理。

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2010-10-14 20:21
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link123
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#7  

重启后 非常的卡

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2010-10-14 22:56
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Legend
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注册 2005-10-29
#8  



  Quote:
Originally posted by link123 at 2010-10-14 22:56:
重启后 非常的卡

您刚才反馈问题的帖子已经给您回复，请及时查看。

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2010-10-14 22:59
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f8312519
银牌会员




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发帖 2169
注册 2008-10-27
来自 维创论坛
#9  

建议楼主用规则包4
由于规则包5过于严格.所以一般不建议使用

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维创论坛免费软件园地欢迎您!http://herofw.haotui.com
2010-10-15 01:20
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o0oaee
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发帖 8
注册 2007-11-11
#10  

不好意思，最近比较忙，没时间测试！
今天抽个空测试了规则包4和规则包3，发现应用规则包4可以正常视频聊天不断线，规则包3和规则包5一样，视频连上两分钟会断线。

另外，在视频聊天的时候切换规则包会断线（我尝试在视频聊天的时候从规则包3切换到规则包4、从规则包4切换到规则包3都会断线），而且断线后要等至少1分钟以后才能发视频聊天申请，否则在点视频聊天按钮刚弹出右边的视频窗口就自动关闭了，聊天窗口提示对方拒绝，可能是规则包正在切换的问题。

※ ※ ※ 本文纯属【o0oaee】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-10-18 22:06
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