微点交流论坛
» 游客:  注册 | 登录 | 帮助

 

作者:
标题: 请求解答
飞天
新手上路





积分 25
发帖 25
注册 2006-9-27
来自 陕西
#1  请求解答

自10月底以来,我的微点无法自动升级了,每次手动升级,报的都是"用户身份合法性认证失败,无法升级!"但我卸载过一回,重新安装后却能升级(只一次).请问,这是怎么回事啊?我是半年期用户的!

※ ※ ※ 本文纯属【飞天】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2006-11-4 21:33
查看资料  发短消息  QQ   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

现在可以升级吗?目前的版本是?

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2006-11-4 21:40
查看资料  发短消息   编辑帖子
飞天
新手上路





积分 25
发帖 25
注册 2006-9-27
来自 陕西
#3  

我采用的是卸载-安装-升级的办法,昨天晚上升的级,花了近半个小时,不知是不是正确!

※ ※ ※ 本文纯属【飞天】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2006-11-5 20:23
查看资料  发短消息  QQ   编辑帖子
曙光
版主

版主



积分 1421
发帖 1420
注册 2005-11-1
#4  

请问楼主使用的序列号是不是在一台机器上使用,有没有别人也使用这个序列号?另外楼主现在的微点版本是多少?

※ ※ ※ 本文纯属【曙光】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

技服电话:0591-87569401、87516430、87539717
东方微点“反病毒技术交流”群:
       ·QQ群:630086 或 1471553 或 16998902
   
2006-11-5 20:26
查看资料  发短消息   编辑帖子
飞天
新手上路





积分 25
发帖 25
注册 2006-9-27
来自 陕西
#5  

我的微点从来不给别人用的!何况在学校只有我一台机子!现在的版本是1.2.10502!软件显示是最新版本!
序列号:******-******-******-******
11月4日晚重新安装后到现在没有任何更新!









'

[ Last edited by Legend on 2006-11-6 at 12:15 ]

※ ※ ※ 本文纯属【飞天】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2006-11-6 12:11
查看资料  发短消息  QQ   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#6  

您现在的版本已经是最新的版本?
请不要在论坛里发布您的序列号;
请问您上次安装时使用的微点的安装包是什么版本的?
出问题时您是否做过系统还原或者优化之类的操作?

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2006-11-6 12:17
查看资料  发短消息   编辑帖子
飞天
新手上路





积分 25
发帖 25
注册 2006-9-27
来自 陕西
#7  

我的系统安装有GHOST还原软件,但没有还原过!
难道是还原软件的问题么?
可我一直安装有,前面都可以自动更新升级啊!

※ ※ ※ 本文纯属【飞天】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2006-11-6 13:36
查看资料  发短消息  QQ   编辑帖子
飞天
新手上路





积分 25
发帖 25
注册 2006-9-27
来自 陕西
#8  

11月1日采用卸载-安装-升级的方法后,在11月2日自动更新升级成功过一次,以后几天,软件的升级记录栏内记载有几十次的自动升级更新的记录,但没有一次成功,都是开始升级!

※ ※ ※ 本文纯属【飞天】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2006-11-6 13:40
查看资料  发短消息  QQ   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#9  

您现在的版本已经是最新版本?
有问题的话请再跟我们联系

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2006-11-6 13:53
查看资料  发短消息   编辑帖子



论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏


[ 联系我们 - 东方微点 ]


北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司

闽ICP备05030815号