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作者:
标题: 致微点的一封信
waymark
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积分 94
发帖 94
注册 2007-11-2
#1  致微点的一封信

已发送到support@micropoint.com.cn


尊敬的微点团队：

近期我反映的几个问题都不能得到实际或者语言上的解决，我把几个问题汇集到一起，再说一下。

1、微点主防 对系统启动速度影响太大，比未使用主防时启动多处40+秒。
2、微点主防与 云端软件平台的兼容问题（云端软件平台也很优秀，我不会放弃云端），希望微点和云端能共同解决。
3、由于安装软件到云端时，与微点主防的兼容问题，使安装过程停滞中断卡死，只能停止主防服务，但再开启主防服务时主防提示“检测序列号错误，请重新安装正版”（我的是家庭版正版），必须重启电脑才能正常。希望微点增强对这种所谓正版错误的处理能力。


附件是支付宝的数字证书的导入控件，安装到云端时会和主防冲突，这时个很典型的问题，希望测试一下。

请不要再反复让我提交这样日志、报告、系统环境等，我已经多次反映并提交过相关资料。


作为微点的老用户和倡导者，希望微点能与云端妥善处理这些问题，不要让我们非得放弃一个。

此致！

※ ※ ※ 本文纯属【waymark】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-8-28 09:38
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Legend
超级版主

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积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

感谢楼主的反馈，此情况我们将尽快测试。
另外，也请楼主导出一份微点技术支持信息（勾选包含相关文件）发送至support@micropoint.com.cn邮箱，以便于我们尽快分析处理此问题。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
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2010-8-28 09:51
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飘雪的季节
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发帖 98
注册 2009-12-25
#3  

云端软件是有些特殊，楼主也该体谅体谅微点哈
你就按照版主的照做，可能时间长点，反正微点会给你解决的

※ ※ ※ 本文纯属【飘雪的季节】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-8-28 10:44
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tianyacz88
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发帖 240
注册 2007-11-6
#4  

用微点是不能装别的防护软件的  出现问题也很正常

※ ※ ※ 本文纯属【tianyacz88】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

[img]http://www.hundan.net/attachment/thumb/244_20264_48f5a1201d86ddc.jpg[/img]
2010-8-28 11:49
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破刀か
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发帖 60
注册 2010-7-12
#5  

嗯。。 装云端软件确实有这个问题 。。 我用金山装也有。。 也上报了。。   不过现在我用金山软件管家装云端软件也不报了、、、  所以 楼主不用担心。 相信很快就能解决了。

※ ※ ※ 本文纯属【破刀か】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-8-28 14:32
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孤独风景
新手上路




积分 22
发帖 22
注册 2010-1-1
#6  

安装软件到云端与微点主防的兼容问题已经反映几次了，不知道猴年马月能解决，杀毒软件多的是，换！

※ ※ ※ 本文纯属【孤独风景】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-8-28 22:24
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waymark
注册用户




积分 94
发帖 94
注册 2007-11-2
#7  

呵呵，看来云端平台已经深入楼上心了啊

※ ※ ※ 本文纯属【waymark】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-8-29 21:04
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乱梦春秋
新手上路





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发帖 6
注册 2007-8-25
#8  

技术是第一，自己的硬件也要第一。

※ ※ ※ 本文纯属【乱梦春秋】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-8-30 17:03
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f8312519
银牌会员




积分 2184
发帖 2169
注册 2008-10-27
来自 维创论坛
#9  

那楼主也需要去云端反馈下!他们双方共同解决才是王道!

※ ※ ※ 本文纯属【f8312519】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

维创论坛免费软件园地欢迎您!http://herofw.haotui.com
2010-9-1 16:29
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