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标题: 【已解决】微点官方请进!/标题要长要醒目/标题要长要醒目/
sharain
新手上路





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#1  【已解决】微点官方请进!/标题要长要醒目/标题要长要醒目/

我的一个硬盘加密程序,在微点主动的程序行为实时监控策略里,设置为信任程序了.可每次打开该程序所在文件夹,依然提示发现该程序为木马,只有删除与不删除两个选择.

然后更为离谱的是,再看信任程序里的该文件,已经自动消失了.真是困扰,纠结.如果这个问题解决不了,我只能是舍弃微点.?


[ Last edited by Legend on 2010-8-18 at 10:30 ]

附件 1: 未命名.jpg (2010-8-17 03:38, 25.85 K,下载次数: 26)


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2010-8-17 03:38
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Legend
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注册 2005-10-29
#2  

感谢楼主反馈,基于安全考虑,对于微点已经报已知病毒的程序将无法添加为可信程序。
请楼主把微点报警文件复制一份连同微点技术支持信息(微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息)一起发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱,来信请附带本帖链接,我们具体分析一下再和您联系

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

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2010-8-17 04:31
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tustin
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#3  

小问题,提交上去后很快就解决了

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Micropoint微點——克服滯后殺毒缺陷 開創主動防御時代
2010-8-17 09:58
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sharain
新手上路





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注册 2010-8-17
#4  

感谢二楼及时的回复.邮件已经发送,期待解决方案.

顺便质疑下:论坛为什么不能发送压缩文件附件,如果存在安全考虑的话,设置为仅有特定人员权限可以见就可以了!

有问题发送文件以及信息报告还需要用过邮箱,个人来说比较反感这样不人性化的流程.

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2010-8-17 11:20
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Legend
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注册 2005-10-29
#5  

感谢您的配合,请将您的发件邮箱地址通过论坛短消息的形式发送给我,便于我们对您反馈的问题进行跟踪处理。

微点论坛目前不支持以附件的形式上传文件的操作,您可以通过邮箱或者联系管理员直接传送。另您的意见我们已经认真记录并提交相关部门,感谢您对微点的支持。

[ Last edited by Legend on 2010-8-17 at 14:40 ]

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2010-8-17 11:25
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f8312519
银牌会员




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来自 维创论坛
#6  



  Quote:
Originally posted by sharain at 2010-8-17 11:20:
感谢二楼及时的回复.邮件已经发送,期待解决方案.

顺便质疑下:论坛为什么不能发送压缩文件附件,如果存在安全考虑的话,设置为仅有特定人员权限可以见就可以了!

有问题发送文件以及信息报告还需要用过邮箱,个人 ...

呵可.楼主按超版的发吧
目前微点的上报是比较麻烦的.
这也是很多新手不愿意用微点的所在
但是也只能等下一个版本来解决这些问题了

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维创论坛免费软件园地欢迎您!http://herofw.haotui.com
2010-8-17 20:07
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Legend
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注册 2005-10-29
#7  

楼主反馈的问题微点已经解决,请您等待微点的更新。
此主题暂做关闭主题处理,如有其他问题,请您另开新帖讨论!

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