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风中剑影
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注册 2009-10-3

#1 可信程序问题(紧急求助管理员)

微点报毒后再加可信程序加不了，加了一会再进去看看又没有了，每次都这样，
只在在没报前加的就一直没事
而我所加的程序肯定不是毒，常用的工具而已，
现在只有我关了微点才能用，很麻烦，请问有什么办法解决

※ ※ ※ 本文纯属【风中剑影】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-3-24 14:59

Legend
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#2

感谢楼主反馈！

请问您使用的操作系统具体版本是什么？微点的具体版本是什么？（微点主界面--辅助功能--关于）微点报警已知病毒还是未知病毒呢？

请楼主将被报警文件、该软件的下载链接或安装包连同微点技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接,我们会尽快分析处理。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。

[ Last edited by Legend on 2010-3-24 at 15:11 ]

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2010-3-24 15:10

风中剑影
新手上路

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#3

我在网上搜索到这样两段话：
1.可以查看微点帮助文件，其中有这么一句
注意：对于微点主动防御软件已识别为正常软件或已经判定为已知有害程序的程序禁止加入可信程序中。
这个并非BUG，而且微点也没有修改的打算，如果想尝试运行病毒，可关闭微点运行

2.假如：一个有木马行为的正常程序，无法加入到信任区域，那个软件就废了。假使这样，只能换杀软了....

谢谢答复。我想还是没必要了，只好换杀软了。因为暂时我还想用软件。

另外给个建议：已知病毒加入可信时可以提示用户，而不是不让加。
因误报是杀软正常现像，如果因为已知就不让加，那不是认为自已的不可能误报？那还要给用户提供技术支持做什么？这不是自打嘴巴吗？

※ ※ ※ 本文纯属【风中剑影】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-3-24 15:23

Legend
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#4

被报警出明确名称的病毒木马程序，基于安全性考虑，是不允许添加到可信的。
对于这种被报警出明确名称的文件，有多种渠道可以随时联系到我们（论坛、邮箱、QQ在线管理员、热线电话）并及时的进行沟通处理，请大家放心。

部分程序运行时是可能涉及到高危或者敏感的操作或程序行为，微点基于安全性考虑是会拦截报警的（依据行为特点报警为未知有害程序，这种是可以添加到可信来使用的），没有您假设的这种确定是“有木马行为”又是“正常”的程序。

您停止安全软件的监控保护而执意运行使用报警有明确名称的有害程序，会给您的系统网络的安全带来较大的隐患，推荐您谨慎操作。

此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

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2010-3-29 15:00

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