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微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 无法升级

davy6700
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注册 2007-9-22

#1 无法升级

看照片。一直这样

附件 1: 未命名.jpg (2010-1-8 02:19, 36.52 K,下载次数： 53)

※ ※ ※ 本文纯属【davy6700】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-1-8 02:19

Legend
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注册 2005-10-29

#2

感谢楼主反馈！
请问您使用的微点杀毒软件的具体版本是什么？您使用的操作系统具体版本是什么？您还安装有其它的安全软件吗？
您可以尝试停止微点杀毒服务（在开始运行输入services.msc然后找到MPAV Service，右击选择停止），然后打开微点杀毒软件的安装目录请空MP12文件夹里面的文件，再重启微点杀毒服务再次升级。如果还是无法升级的话请您重新安装微点杀毒软件。

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2010-1-8 04:53

我心激扬
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杀毒软件负责人

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注册 2009-5-9

#3

楼主可以在微点杀毒软件主界面-设置-升级设置-高级-重试次数调大些试试看。

※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682

2010-1-8 09:49

davy6700
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注册 2007-9-22

Quote:

Originally posted by Legend at 2010-1-8 04:53:
感谢楼主反馈！
请问您使用的微点杀毒软件的具体版本是什么？您使用的操作系统具体版本是什么？您还安装有其它的安全软件吗？
您可以尝试停止微点杀毒服务（在开始运行输入services.msc然后找到MPAV Service，右 ...

程序版本：1.2.10582.0011

操作系统：Windows XP SP3 Pro

无其他安全软件，单单是杀毒软件beta版

按照版主的方法已升级成功

※ ※ ※ 本文纯属【davy6700】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-1-8 10:18

davy6700
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注册 2007-9-22

Quote:

Originally posted by 我心激扬 at 2010-1-8 09:49:
楼主可以在微点杀毒软件主界面-设置-升级设置-高级-重试次数调大些试试看。

试了很多次，跟次数没关系吧

※ ※ ※ 本文纯属【davy6700】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-1-8 10:20

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