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 微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 很奇怪的网络连接  

作者:
标题: 很奇怪的网络连接
卡朗
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注册 2008-3-5
#1  很奇怪的网络连接

系统：XP SP3，平时连网是用系统自带的那个连接程序
这个现象出现得不是很频密，但是还是会有，刚才就出现一次，之前也出现两次。
现象：就是平时正常上网过程中，突然间打不开网页，简单来说，就是断网。断网就断网，但奇怪的是ADSL MODEM有信号，信号灯显示正常的，而桌面右下角的两个电脑的那个网络连接图标也没有出现叉号。从这个来看，应该不是断网，但是操作起来就是断网现象，网页打不开，即时通讯软件已下线了。用鼠标右击桌面右下角的网络连接图标，竟然没反应，没有右键菜单弹出。我在桌面放了一个宽带连接的快捷方式，右击它，弹出菜单，看见“断开”、“状态”这些是可以选的，没有变灰，但奇怪的是点击它们，没反应。
用微点主动防物软件手动结束explorer.exe进程，重新启用explorer.exe，没好转。
没办法，只好重启，到这里又有奇怪现象了。当重启步骤来到显示“正在保存设置”，就好像不动了，没有继续下去了。只有按主机的热启动键，当热启动过程中，也没有出现系统不正常关机的那个XP的检测程序，按平时的样子进入到桌面，这时候，就像平时一样，宽带连接可以重新正常使用，一切照常。
之前出现的情况跟这个也是一样的，但不代表这次热启动之后以后会没事，就好像现在，又出现了。
对于这个问题，我搞不清楚，系统在使用过程中，好像也没什么异常，就这个问题有点奇怪，到底是系统问题，还是有病毒？补充一下，在这些过程中，微点主动防御软件（单奔）没有任何反应。

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2010-7-18 17:20
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卡朗
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#2  

这个表面连网，实际断网的奇怪现象，到底是什么原因？

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2010-7-18 17:35
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Legend
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#3  

感谢楼主反馈，您操作系统具体是什么版本的？一般在断网之前进行了什么操作？断网时大概持续多长时间？这种现象出现的频率高吗？ 您用微点杀毒软件在安全模式（电脑重启后按F8）下进行一次全盘扫描，然后再测试一下看是否出现类似现象。
另外您提供一下 微点的技术支持信息文件(辅助功能-->生成技术支持信息)压缩后请发送到support@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们具体进行测试分析，谢谢您对微点的支持。
发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

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2010-7-18 17:45
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卡朗
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#4  



  Quote:
Originally posted by Legend at 2010-7-18 17:45:
感谢楼主反馈，您操作系统具体是什么版本的？一般在断网之前进行了什么操作？断网时大概持续多长时间？这种现象出现的频率高吗？ 您用微点杀毒软件在安全模式（电脑重启后按F8）下进行一次全盘扫描，然后再测试一 ...

已发送，请查收。

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2010-7-18 18:14
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Legend
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#5  

感谢楼主的反馈，我们分析之后会立即与您联系，感谢楼主对微点软件的支持。

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2010-7-18 18:25
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Legend
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注册 2005-10-29
#6  

经分析，未发现异常现象，楼主现在是否仍有此类情况，如情况复现，请您及时的联系我们。谢谢！

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2010-7-22 10:56
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卡朗
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注册 2008-3-5
#7  

好的。

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2010-7-24 22:38
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千千结2009
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#8  

是啊

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不可限量
2010-7-25 10:50
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