» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 紧急求助：微点是否误杀快手师爷   作者: 标题: 紧急求助：微点是否误杀快手师爷 仗剑天涯 新手上路 积分 14 发帖 14 注册 2009-1-12 #1  紧急求助：微点是否误杀快手师爷 本人刚刚在使用快手师爷软件时，被微点报为“未知网络蠕虫”，全部喀咔了。请分析是否误报。本人使用微点主动防御软件（下载版）， 程序版本： 1.2.10581.0296 特征版本： 1.6.1563.100725 更新时间： 2010-07-25 16:18:22 ※ ※ ※ 本文纯属【仗剑天涯】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-7-25 18:35 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   感谢您的反馈，请您协助我们将被报警文件（如果已被处理，可以从“有害程序隔离”里恢复或另存为出来）和微点的技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）一起压缩发送到support@micropoint.com.cn，我们具体分析一下，分析之后我们会立即给您回复。（请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢）。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-7-25 18:55 仗剑天涯 新手上路 积分 14 发帖 14 注册 2009-1-12 #3   已经发送 ※ ※ ※ 本文纯属【仗剑天涯】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-7-25 18:56 仗剑天涯 新手上路 积分 14 发帖 14 注册 2009-1-12 #4   但是没有压缩，有没影响？ ※ ※ ※ 本文纯属【仗剑天涯】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-7-25 18:57 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #5   感谢楼主的配合，请楼主将用来发送此程序的邮箱通过短消息的方式提供给我，方便我们跟踪处理。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-7-25 19:34 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #6   经分析，未复现楼主反馈问题，请您将微点主动防御软件升级最新版本测试，如仍有问题，请您再次按照2楼的方法提供相关文件，我们具体的进行分析。谢谢！ ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-7-27 11:11 仗剑天涯 新手上路 积分 14 发帖 14 注册 2009-1-12 #7   原来使用也一直正常，就是前天（7月25日）才报的，日志上也记载了 ※ ※ ※ 本文纯属【仗剑天涯】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-7-27 12:57 仗剑天涯 新手上路 积分 14 发帖 14 注册 2009-1-12 #8   我现在已经设置为信任程序，应该不会报了 ※ ※ ※ 本文纯属【仗剑天涯】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-7-27 12:58 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号