» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 微点杀毒扫出病毒了，但却不杀，怪了怪了   作者: 标题: 微点杀毒扫出病毒了，但却不杀，怪了怪了 江浸月 中级用户 积分 353 发帖 350 注册 2009-4-18 #1  微点杀毒扫出病毒了，但却不杀，怪了怪了 我用微点主防预升级蛮长时间，今装微点杀毒，在主界面点“扫描我的电脑”，在C盘查出病毒，我没等其全部扫完我的电脑就点“停止”，出现提示框说发现4个病毒，但没已清除病毒之类的提示就退出了，后我用右键扫描重新扫描C盘，又检出同样的病毒，怪了http://mpicture.micropoint.com.c ... f0aeb5bfb536fee444a ※ ※ ※ 本文纯属【江浸月】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-12-30 17:59 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   感谢楼主反馈。 请问楼主的操作系统版本是什么？微点杀软的具体版本是多少？ 系统还有没有其他的安全软件呢？ 您指的“退出”是指的杀毒软件的主界面关闭吗？请将您的微点杀毒软件安装目录下的mp1目录导出压缩发到mpav@micropoint.com.cn我们具体分析，发送时请附带此贴链接，方便我们跟踪解决您的问题。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-12-30 18:22 我心激扬 版主 杀毒软件负责人 积分 1578 发帖 1578 注册 2009-5-9 #3   目前通过主界面进行扫描后需要您手动在扫描列表右键选择是否进行清除操作，或者您可以在微点杀毒软件主界面-设置-通用扫描-手动扫描-发现病毒处理方式选择自动处理并勾选自动清除再保存设置即可。 ※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总 http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682 2009-12-31 10:10 江浸月 中级用户 积分 353 发帖 350 注册 2009-4-18 #4     Quote: Originally posted by Legend at 2009-12-30 18:22: 感谢楼主反馈。 请问楼主的操作系统版本是什么？微点杀软的具体版本是多少？ 系统还有没有其他的安全软件呢？ 您指的“退出”是指的杀毒软件的主界面关闭吗？请将您的微点杀毒软件安装目录下的mp1目录导出压缩 ... 哦，我现在不在，看看明天再发给你。 ※ ※ ※ 本文纯属【江浸月】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-1-1 21:04 江浸月 中级用户 积分 353 发帖 350 注册 2009-4-18 #5     Quote: Originally posted by Legend at 2009-12-30 18:22: 感谢楼主反馈。 请问楼主的操作系统版本是什么？微点杀软的具体版本是多少？ 系统还有没有其他的安全软件呢？ 您指的“退出”是指的杀毒软件的主界面关闭吗？请将您的微点杀毒软件安装目录下的mp1目录导出压缩 ... 1、操作系统版本是：sp3  深度ghost专业版9.0 2、微点具体版本如下（就装这两杀软）： 微点杀毒软件  测试版   程序版本： 1.2.10582.0011 特征版本： 2.1.21566.100102 升级时间： 2010-01-02 11:05:26 微点主动防御软件  预升级 程序版本： 1.2.10581.0262 特征版本： 1.6.1345.100102 更新时间： 2010-01-02 11:05:26 3、我指的“退出”不是杀毒软件的主界面关闭，是扫完毒后没有提示清除病毒，结果是病毒没有除掉，才有后右键扫面又出同样的病毒。 邮件已发送，请查收！ ※ ※ ※ 本文纯属【江浸月】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-1-2 15:54 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #6   感谢楼主的提供，我们分析完后给您回复。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-1-2 17:21 囚中城 版主 微点茶室甜点师 积分 3808 发帖 3688 注册 2006-1-3 来自 拿灵魂换生命的地方 #7   扫描完事后，要全选，然后点清除 ※ ※ ※ 本文纯属【囚中城】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-1-2 20:12 lsj301 银牌会员 积分 1388 发帖 1382 注册 2009-3-16 来自 甘肃兰州 #8   很正常的,应该加个提示为好. ※ ※ ※ 本文纯属【lsj301】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 我们一直在默默支持微点! 2010-1-2 20:45 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号