微点交流论坛 - 微点杀毒软件 - 微点对于误杀的处理太慢了

moonen
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#1 微点对于误杀的处理太慢了

你好，微点杀毒软件的误杀，我已经把样本给了客服QQ了，不过你们研发中心也太忙了吧，这么久都没处理完......麻烦跟进一下呀http://mpicture.micropoint.com.c ... b71c4e590d47a2a83e4

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2009-12-24 22:31

Legend
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#2

感谢楼主的反馈，您的问题我们会尽快分析并给您回复。在此期间给您带来的不便还请您谅解。您也可以暂时先将该程序添加到“排除设置”（微点杀毒软件主界面--设置--通用设置--排除设置）。

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2009-12-24 22:37

moonen
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#3

感谢版主的回复，只是这个不是我个人使用的，那个误杀的文件是粤税科技上面的补丁，一般纳税人用的软件补丁都被杀毒版杀掉，我个人是没有多大的问题，反馈上来是不想太多客户来问我这个怎么解决，我给不少人装了这个杀毒版的，他们都从我这里拿了主动防御正版的，所以希望你们能尽早解决，谢谢.....

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2009-12-24 23:39

Legend
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#4

感谢您对我们工作的理解与关心，我们会尽快帮您解决问题的，请您放心。

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2009-12-24 23:41

cp0577
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来自浙江温州

#5

这个没办法啊。微点现在的工作任务繁忙啊，64bit，恶意清理都要开发。
最近还推出了b版杀毒来测试（用户反馈的问题不少啊）。
所以会比以前要慢些。
可以理解啊，毕竟不是卡巴这样的大公司，人手也只有这么几个。

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2009-12-25 00:09

燕赵之士
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#6

嗯！是有些慢，但可以理解！

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人到无求品自高

2009-12-25 08:51

moonen
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#7

OK，那就等一下，谢谢各位了

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2009-12-25 15:52

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