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微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 微点崩溃鸟

通行证用户
新手上路

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注册 2009-12-17

#1 微点崩溃鸟

选择全盘扫描后再选OK后关机,3个多小时过去了........
那些暂停停止的选项哪去了?
扫描没有退出选项,不能结束进程,在服务那里停止后能退出程序.
再启动服务之后软件不能运行.
扫描出来的结果怀疑是误报,曾经能过大蜘蛛NOD32金山在线的扫描.
现在的微点主动防御也不报.
等待斑竹的下一步指示.

[ Last edited by 通行证用户 on 2009-12-17 at 19:27 ]

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2009-12-17 19:25

微点卫士
银牌会员

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发帖 1176
注册 2006-6-19
来自上海市松江区

#2

楼主的完美解码版本有点老，更新一下吧

※ ※ ※ 本文纯属【微点卫士】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

[img]http://v.t.qq.com/cgi-bin/signature?name=mpguard&sign=26fc347cc5c2e739a337896675ca533cb68324b6&type=2[/img]

2009-12-17 19:34

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#3

感谢楼主反馈！
请问您使用的是什么操作系统？
微点主防和微点杀毒的具体版本分别是什么？有没有安装其它的安全软件？
您在扫描的时候是不是在这个文件F:\XPSP3.CMD上面卡住了？如果是的话，请您将这个文件连同您怀疑是误报的文件，以及微点主动防御软件的技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息）一同发送至mpav@micropoint.com.cn，随信请您附带本贴链接，便于我们分析处理，谢谢。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2009-12-17 19:53

通行证用户
新手上路

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注册 2009-12-17

#4

邮件已发送,请注意查收~

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2009-12-17 23:13

我心激扬
版主

杀毒软件负责人

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注册 2009-5-9

#5

楼主的邮件已经收到，经测试未复现楼主的情况，建议您升级微点杀毒软件最新版本试试看，如果还有问题请联系下微点杀毒软件管理员qq:958537376帮您具体分析。

※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682

2009-12-18 10:33

通行证用户
新手上路

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注册 2009-12-17

#6

更新到最新版后除了HL.EXE不报之外其他全报病毒,楼上的斑竹QQ不在线可能下班了吧?
继续等待指示~

※ ※ ※ 本文纯属【通行证用户】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-12-18 20:37

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