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作者:
标题: 说不清楚的问题
sky0134
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#1  说不清楚的问题

我将我的情况述说一下：  我系统是XP SP3，安装了微点体验版。  今天安装了个“云端”的软件，是个软件下载平台（我不做广告）， 关于它的说明，还请各位高手上它的网站看下， 我也说明不清，就是用它下载的软件，运行时会在C盘建立一个虚拟的映像，据说重装系统后，它下载的软件不用重装也可以用。
    今晚使用这个云端的时候，问题来了。 我是下载了这两个软件时，发现有点问题：AIMP2  和 AIRPLAY 。  都是音乐播放器。
①我运行了AIRPLAY，微点提示可疑程序，是否阻止，我选“阻止”，程序没能打开。  我的问题之一：  当我再次运行AIRPLAY， 却无任何动静，也没提示是否阻止，也就是说 我只阻止了一次，就都无法运行了？？

②我运行AIMP2，微点提示可疑，我“放行”，但没加入可信程序。
我的问题之二： 我按了 微点 里的可疑进程扫描，可是没扫描到 任何可疑程序。  为什么刚运行时提示是“可疑”，运行后却扫描不到呢？

③ 我再次运行AIMP2， 微点提示可疑时，我“阻止”，接着就卡了一下， 然后发现微点的主界面 无法打开了，  这时再运行 AIRPLAY，  微点 啥都没提示， AIRPLAY直接运行了。      
    接着微点跳窗提示“初始化失败 请重启计算机  返回代码E00B0007  错误代码E0000006 ”

※ ※ ※ 本文纯属【sky0134】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-5-30 23:38
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#2  

感谢楼主反馈！

在“云端”运行的程序都经过“云端”的特殊处理，我们无法保证其安全性，因此微点可能会报警。请问楼主使用的操作系统是什么版本？微点主动防御软件具体版本是什么？（微点主界面--辅助功能--关于）还安装有其它的安全软件吗？云端的具体版本是什么？

请楼主将AIMP2  和 AIRPLAY 的下载链接或安装包连同微点技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱，随信请附带此贴链接。我们会尽快分析处理。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。谢谢！

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2010-5-30 23:47
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sky0134
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#3  

补充一下：  我在“云端”里下载软件，然后再通过“云端”运行，  软件运行时会在C:\Program Files 产生一个虚拟的映像文件夹， 当关闭软件后，这个文件夹就会消失，只在每次运行时才会产生。        
      刚才说 微点主界面 出错的事， 重启电脑后正常了。  现在的问题就是， 微点检测到 可疑程序时， 是不是点了“阻止”一次， 就不会再有提示了？

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2010-5-30 23:50
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#4  



  Quote:
Originally posted by sky0134 at 2010-5-30 23:50:
补充一下：  我在“云端”里下载软件，然后再通过“云端”运行，  软件运行时会在C:\Program Files 产生一个虚拟的映像文件夹， 当关闭软件后，这个文件夹就会消失，只在每次运行时才会产生。        
      刚才 ...

您所描述的情况我们需要具体分析测试后才能给您回复。请您向我们提供一下相关文件，以便于我们具体分析。

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sky0134
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#5  

微点主动防御软件  体验版
程序版本： 1.2.10581.0294
特征版本： 1.6.1498.100530
更新时间： 2010-05-30 15:45:51

系统是 深度精简版XP SP3， 没有其它安全软件。
主界面出错的问题，重启后正常， 运行AIMP2  和 AIRPLAY ,再选阻止，也没出现 微点出错的事， 看来只是偶发问题。
    现在我只有两个问题，当然不一定是指在云端里的软件，而是针对所有正常软件而言的，微点 使用上的问题
①微点提示有可疑程序，而我们选择了放行（并没添加到可信程序）， 这时，如果我们点击 微点“安全>可疑程序诊断”，它是不是应该 把我们刚放行的程序 也列出来？
②微点检测到可疑程序，我们“阻止”了一次， 是不是 以后再运行，自动会被微点阻止？

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2010-5-31 00:00
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#6  

第一，当微点发现有可疑程序时，无论您是选择放行还是阻止，都会在微点主界面--安全日志--可疑程序日志中显示。在“可疑程序诊断”中是不会显示的。

第二，微点检测到可疑程序，您选择了“阻止”一次，当以后这个程序再次运行时微点还是会提示您的。

另外，请楼主按照二楼所提示的方法向我们提供一下相关文件，以便于我们进一步的分析处理，谢谢！

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2010-5-31 00:07
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sky0134
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#7  

客服，谢谢你的帮助。
你说要"AIMP2  和 AIRPLAY 的下载链接或安装包"发到邮箱， 可是 就是因为 云端 这软件特殊啊， 下载链接是从“云端”软件里搜索的，无法提供链接。   安装包的话，它只能在 云端的平台下安装， 我传邮件给你们，你们也是安装不了的，而且我在所下载的文件夹中，不仅仅有一个文件。
     它的官网是http://www点yunduan点cn/    我下载的是免装版， 文件我就不发了， 如果你们要做测试的话，就下软件，然后搜索下“AIRPLAY” 。

    然后，我还要对之前的两个问题，再深入一下。
①微点“安全>可疑程序诊断”，是不是 检查系统正在运行的程序中，是否有 可疑程序。   那么如果我们之前将某个 可疑程序放行了， 既然没有把它加入可信程序，那它就应该仍是 可疑程序啊，  诊断的时候也应该列出，这是我的建议。

②我在云端里运行的软件，确实是 “阻止了一次，就不会再提示了”。


    最后我想说的是， 我都不清楚我在说什么了， 若你们能实机测试 云端 这个软件，以确定“aimp2" "airplay"在这个平台上 是否正常， 非常感谢你的耐心回答。

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2010-5-31 00:37
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#8  

感谢楼主的细心反馈，我们会尽快分析后给您回复。

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#9  

1.可疑程序诊断和报警可疑程序是两个不同的功能。
2.可疑程序诊断是诊断系统进程，可及时发现当前运行程序中具有类似病毒、木马等危险动作的进程，发现系统存在的潜在威胁，协助用户有针对性地对可疑程序做进一步的分析和处理
3.报警可疑程序是运行中的程序还没有完全符合病毒行为，但是具有高度可疑的行为。
同时此主题暂做关闭主题处理，如有其他问题，请您另开新帖讨论！

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