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峰雁奇星
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#1 又发现问题了，微点扫描后都做什么？

化了两个多小时，扫描出29个病毒文件。都标注“未处理”，然后我又点了几下别的地方，想把这29个文件处理了，结果那扫描的信息都不见了，也没有找到怎么处理这些，到日志里查也没有查到扫描信息，这是怎么回事？

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2009-12-11 22:37

峰雁奇星
新手上路

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#2

补充一下，隔离区里也没有信息！

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2009-12-11 22:38

jaber
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#3

那应该是你没有处理的，不过我感觉你的扫描是卡在什么文件了你还记得的话就反馈给版主们

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XP2（原版未打补丁）
单独微点预升级

2009-12-11 23:21

Legend
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#4

请楼主再查看下日志和隔离区，需要注意的是，日志和隔离区都是有不同分类的，您可以每个类别查看下，看有没有。

如果确实没有，请您将微点杀毒软件的安装目录下的 MP1、MP6、MP7 和 MP14 复制压缩后发送到 MPAV@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们具体分析后给您回复，谢谢。

发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

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2009-12-11 23:21

峰雁奇星
新手上路

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#5

终于找到日志了，但那些都没有处理的病毒我怎么处理他呢，比如说要删除那些文件，是不是还要一个一个的找到那些文件，再一一删除？

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2009-12-12 08:48

lsj301
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#6

主要在设置里面,你是否设置了自动清除?

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2009-12-12 12:03

HONEY0806
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#7

就是这个扫描很郁闷的应该在扫描完后提供一些处理病毒的选择按钮

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2009-12-12 13:00

我心激扬
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Originally posted by 峰雁奇星 at 2009-12-12 08:48:
终于找到日志了，但那些都没有处理的病毒我怎么处理他呢，比如说要删除那些文件，是不是还要一个一个的找到那些文件，再一一删除？

扫描完成后的扫描列表直接右键可以进行处理操作。

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微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682

2009-12-14 09:40

hwxiao
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#9

对微点扫描版不熟悉的朋友可能会有此问题的，估计不在少数。
能否在扫描结束后的主窗口中加一个清除病毒的按钮？像右键
扫描结束一样。

附件 1: 扫描结束界面.JPG (2009-12-14 13:08, 83.59 K,下载次数： 25)

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2009-12-14 13:08

我心激扬
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#10

Quote:

Originally posted by hwxiao at 2009-12-14 13:08:
对微点扫描版不熟悉的朋友可能会有此问题的，估计不在少数。
能否在扫描结束后的主窗口中加一个清除病毒的按钮？像右键
扫描结束一样。

谢谢您的建议，我们会认真考虑，欢迎继续作深入的测试使用。

目前日志界面不具备处理病毒的功能；
杀毒软件在执行界面扫描时，只要不关闭主界面，扫描完成后，点击其他位置不会导致未处理的扫描列表丢失，用户需要处理时，直接在扫描列表位置单击右键进行选择即可，关于在扫描完成后的窗口加入清除按钮功能，我们会认真考虑。

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微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682

2009-12-14 13:51

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