微点交流论坛 - 微点杀毒软件 - 微点杀软试用问题

» 游客: 注册 | 登录 | 帮助

rhkfnje
新手上路

积分 1
发帖 1
注册 2009-12-12

#1 微点杀软试用问题

我的机器安装了微点的主动防御和杀毒测试版，在试用一个物业软件时使用了注册机后被报告有病毒，但在查看杀软日志出现问题。
当点击日志内报告的两个病毒时没有问题，但点另一含3个病毒的日志时，杀软程序自动关闭。
截图附后

附件 1: 截图02.png (2009-12-12 15:11, 110.41 K,下载次数： 38)

附件 2: 截图01.png (2009-12-12 15:11, 84.93 K,下载次数： 36)

※ ※ ※ 本文纯属【rhkfnje】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2009-12-12 15:11

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

感谢楼主的反馈，请问楼主您是什么操作系统？您使用的微点杀毒软件具体是什么版本？（打开微点杀毒主界面--其他--关于），系统中还有其他安全产品吗？
请您将这个报警文件发送至mpav@micropoint.com.cn邮箱，随信请附带本贴链接，便于我们尽快分析处理。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2009-12-12 15:38

我心激扬
版主

杀毒软件负责人

积分 1578
发帖 1578
注册 2009-5-9

#3

请把您的微点杀毒软件安装目录下的mp1文件夹复制到桌面压缩发到mpav@micropoint.com.cn我们具体分析下。

※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682

2009-12-15 10:08

我心激扬
版主

杀毒软件负责人

积分 1578
发帖 1578
注册 2009-5-9

#4

楼主杀毒软件版本太低，请升级杀毒软件最新版本测试程序版本： 1.2.10581.0167，如仍有问题，请继续联系我们反馈。

※ ※ ※ 本文纯属【我心激扬】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682

2009-12-15 15:17

论坛跳转:

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号