» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 微点挂了。。。悲剧啊   作者: 标题: 微点挂了。。。悲剧啊 knight0092 中级用户 积分 227 发帖 227 注册 2007-8-3 #1  微点挂了。。。悲剧啊 刚刚YY语音登录不上，以为微点禁止了，于是去寻找，发现微点图标已经没了，于是在开始菜单的那个程序上开启微点，跳出对话框说程序启动失败。。。悲剧了，都没碰到过这个状况。今天电脑改变比较多，打了补丁，装了金山词霸。。。也不知道什么原因导致的了，哎，重启试下先 试着开启微点的服务也不行，提示如图 [ Last edited by knight0092 on 2009-11-23 at 18:54 ] ※ ※ ※ 本文纯属【knight0092】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-11-23 18:52 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   请您重启一下系统，然后生成一份技术支持信息（微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息）发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下。 请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-11-23 18:59 fwind 中级用户 积分 438 发帖 436 注册 2006-8-2 #3   我以前也遇到类似问题，据说以后版本会解决，看样子一直没解决。 ※ ※ ※ 本文纯属【fwind】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-11-23 19:04 lsldream 新手上路 积分 14 发帖 14 注册 2009-11-12 #4   我也试过。重装！ ※ ※ ※ 本文纯属【lsldream】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-11-23 19:05 knight0092 中级用户 积分 227 发帖 227 注册 2007-8-3 #5   系统重新启动后终于可以了，而且那个yy语音也可以登录了，文件也已经发送了 ※ ※ ※ 本文纯属【knight0092】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-11-23 19:10 cncmaxzb 中级用户 积分 293 发帖 287 注册 2008-12-17 来自 SD TA #6   昨天，我的微点也退出了（在迅雷看看上看电影），用快捷启动也启动不起来（当时有启动的软件有：TM2009beta2.1，Thunder 5.9.11.1168雨林木风会员冬季版），接着联系了QQ克服，让他看了下，在他操作当中，微点的快捷方式也不行，当我退出迅雷后，微点也退出，重启之后正常，另外，在开着迅雷时，无法查看微点日志，重启之后正常。当时把微点生成的信息发给了客服，下午客服联系我说是我当时的系统资源暂用过高导致的。系统资源过高，微点就退出，我的神啊！~ ※ ※ ※ 本文纯属【cncmaxzb】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 微点+金山卫士==无敌 2009-11-24 08:59 cncmaxzb 中级用户 积分 293 发帖 287 注册 2008-12-17 来自 SD TA #7   晚上的时候重装了系统，在官网上下载新版的微点正式版安装，现在正常。 ※ ※ ※ 本文纯属【cncmaxzb】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 微点+金山卫士==无敌 2009-11-24 09:08 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #8     Quote: Originally posted by cncmaxzb at 2009-11-24 09:08: 晚上的时候重装了系统，在官网上下载新版的微点正式版安装，现在正常。 感谢楼主的反馈，如遇到其他情形，请及时和我们联系。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-11-24 09:14 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #9   感谢楼主的反馈，经分析，我们建议您做如此操作： 1、微点主界面----安全防护与策略----程序行为实时监控策略----可信程序设置 2、请将C:\Program Files\ASUS Security Center\ASUS Security Protect Manager\Bin\ItIEAddIn.dll C:\Program Files\Wireless Console 2\wcourier.exe C:\WINDOWS\SYSTEM32\NVSHELL.DLL C:\PROGRAM FILES\WIRELESS CONSOLE 2\WCOURIER.EXE 添加可信，然后观察，问题是否依旧。 如有其他问题，请楼主及时反馈给我们。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-11-24 10:37 lgjlgj 高级用户 积分 990 发帖 990 注册 2008-8-30 #10   我遇过，重启系统就行了 ※ ※ ※ 本文纯属【lgjlgj】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 八掌柜 2009-11-24 21:50 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号