微点交流论坛 - 主动防御

» 游客: 注册 | 登录 | 帮助

微点交流论坛 » 主动防御 » 报告：

qiuxuefalv
注册用户

积分 54
发帖 54
注册 2007-4-5

#1 报告：

我的微点昨天突然无法升级。
具体过程如下：
点击更新进行升级，然后自动下载文件。下载完毕后自动安装，安装过程中，则不断重复进行安装，而最终仍未有结果。
待重新进行更新时，电脑则自动死机——蓝屏，显示致命错误，提示是安装软件有问题或者是硬件有重大问题，但我并未有添加任何硬件，也未有动过任何硬件。
请问这是我的电脑的问题，还是微点的问题。
注：今天不得已卸载微点后，重新进行了安装，并进行了升级，但是显示文件下载成功，却没有进入过安装界面。重复了几次，依然如此。现在的版本还是2007.4.3日的更新版本。

请斑竹关注，谢谢！

※ ※ ※ 本文纯属【qiuxuefalv】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-10-14 08:18

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

请在WWW.MICROPOINT.COM.CN下载最新的安装包进行安装看是否正常谢谢

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2007-10-14 08:20

qiuxuefalv
注册用户

积分 54
发帖 54
注册 2007-4-5

#3

谢谢斑竹！
从您所提供的网址下载安装包后，现在已能够升级。
刚才安装重启的时，磁盘检测中，好象看到关于微点的一个文件所在分区有点问题。

谢谢斑竹！

[ Last edited by qiuxuefalv on 2007-10-14 at 09:02 ]

※ ※ ※ 本文纯属【qiuxuefalv】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-10-14 09:01

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

如重启后再出现磁盘检测报告微点文件的情况，请楼主协助记录一下具体提示信息。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2007-10-14 09:19

qiuxuefalv
注册用户

积分 54
发帖 54
注册 2007-4-5

#5

好的，多谢斑竹！
若有信息，定当及时反馈！！！

另，电脑启动过程中的磁盘检测记录可否在哪里找到？若能找到，请教与方法，以期现在能及时反馈。

[ Last edited by qiuxuefalv on 2007-10-14 at 09:26 ]

※ ※ ※ 本文纯属【qiuxuefalv】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-10-14 09:22

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号