微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 主防下游戏模拟器启动不了

lxpzk123
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#1 主防下游戏模拟器启动不了

[url]***********************************[/url]
这个模拟器，主防下就提示程序初始化失败，用卡巴就没事，请帮忙查看一下原因

[ Last edited by Legend on 2010-11-15 at 13:13 ]

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2010-11-15 10:46

Legend
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#2

感谢楼主的反馈。
请问您使用的微点软件具体是什么版本？
您具体是什么操作系统？楼主电脑里面有安装其他厂商的安全软件？
并请您将微点主动防御的技术支持信息导出【微点主界面----辅助功能----生成技术支持信息】一起压缩发送到support@micropoint.com.cn邮箱。发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。谢谢！

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2010-11-15 10:56

香山之行
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#3

将这个模拟器的程序加入微点的可信程序列表试试看

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2010-11-15 11:20

lxpzk123
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Originally posted by Legend at 2010-11-15 10:56:
感谢楼主的反馈。
请问您使用的微点软件具体是什么版本？
您具体是什么操作系统？楼主电脑里面有安装其他厂商的安全软件？
并请您将微点主动防御的技术支持信息导出【微点主界面----辅助功能----生成技术支持信 ...

主防预升级，xp sp3，有金山卫士，换成卡巴加金山卫士就没事。邮件已发送

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2010-11-15 13:36

Legend
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#5

请您卸载其他安全软件测试。
并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。谢谢！

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2010-11-15 13:44

lxpzk123
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Originally posted by Legend at 2010-11-15 13:44:
请您卸载其他安全软件测试。
并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。谢谢！

卸了还是不行，邮箱已pm

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2010-11-15 14:04

Legend
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#7

好的，感谢楼主的配合，我们具体的进行分析，谢谢！

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2010-11-15 14:14

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