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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » win7,64位安装微点，重启蓝屏。

wjxcnn
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#1 win7,64位安装微点，重启蓝屏。

win7,64位安装微点，重启后蓝屏。怎么解决？
微点的是试用版。

※ ※ ※ 本文纯属【wjxcnn】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-10-26 02:33

Legend
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#2

感谢楼主反馈
请问您计算机上还有其他安全软件吗？
请您到微点官方下载最新的安装包进行安装测试，看是否还有出现蓝屏情况？
请您先做如下设置
右击我的电脑-〉属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将\"写入调试信息\"改为“核心内存转储”，并去掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”的勾
在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后手动重启计算机，将c:\windows\MEMORY.DMP压缩连同本帖联系一起发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，以便我们具体分析
或者与微点在线客服qq：466248167 或者 383154254 联系

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2010-10-26 04:06

wjxcnn
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#3 安装微软的防御软件了

太麻烦。

※ ※ ※ 本文纯属【wjxcnn】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-10-26 21:46

Legend
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#4

请楼主下载微点最新的安装包重新安装测试看是否还有问题。

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2010-10-26 21:48

Legend
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#5

未收到楼主进一步反馈，本主题关闭处理，感谢楼主的反馈，如您还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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2010-11-9 10:13

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