» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 微点升级问题--对电脑的影响   作者: 标题: 微点升级问题--对电脑的影响 j051810 新手上路 积分 4 发帖 4 注册 2009-6-23 #1  微点升级问题--对电脑的影响 自从升级到最新版本后。。。电脑偶尔出现CPU 100% 问题。。而且微点无法退出。。无法暂停。。出现过内存提示错误。。而且注销后没有明显改善。。。必须重启。下面是一些截图： 微点升级版本 MPSVC1和MPSVC2的CPU情况 内存错误信息 最终微点无法退出 [ Last edited by j051810 on 2009-10-24 at 11:48 ] ※ ※ ※ 本文纯属【j051810】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-10-24 11:46 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   感谢楼主的反馈，请问楼主在您描述的出现占用cpu100%之前，您都进行过哪些操作？每次进行这些操作都会出现这个现象吗？您的系统具体版本是什么？您有没有同时安装其他安全软件产品呢？在出现这些问题后您有没有尝试重启微点服务呢？ 如您方便请您直接联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167）将微点的技术支持信息给他们发送一下，以便我们具体分析此问题，在联系管理员时请您附带本帖链接。 [ Last edited by Legend on 2009-10-24 at 11:52 ] ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-10-24 11:51 j051810 新手上路 积分 4 发帖 4 注册 2009-6-23 #3   出现占用cpu100%之前..。。迅雷软件在下载系统软件。。不是经常出现偶尔用个半小时或一小时后 会出现。我只安装了微点主防和微点杀软。出现错误时 尝试过重新启动微点。。第一次重启没有任何改善。。打算第二次重启微点的时候，发现微点无法关闭。。。不能关闭自然不能重启微点。 系统版本 ※ ※ ※ 本文纯属【j051810】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-10-24 12:08 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   请楼主直接联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167），由他们具体为您处理一下。 另外请问楼主，您描述的重启微点是在右下角右键退出微点还是重启微点服务（开始运行输入services.msc找到mpsvc service选择重新启动） ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2009-10-24 12:13 j051810 新手上路 积分 4 发帖 4 注册 2009-6-23 #5   我联系了客服。。。我重启微点是在右下角右键退出的 ※ ※ ※ 本文纯属【j051810】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-10-24 12:15 天璇诛仙 中级用户 积分 322 发帖 322 注册 2009-2-17 #6     Quote: Originally posted by j051810 at 2009-10-24 12:15: 我联系了客服。。。我重启微点是在右下角右键退出的 那不是重启微点 只是把那个微点图标给退了···微点进程还在的 重启微点我只知道一个方法 在服务里重启动微点服务 ※ ※ ※ 本文纯属【天璇诛仙】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2009-10-24 20:38 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号