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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 主防无法跟新

sxy3708
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#1 主防无法跟新

老提示配置版本信息错误，请重新升级。手动升了N次了。还一样。

※ ※ ※ 本文纯属【sxy3708】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-10-16 00:08

Legend
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#2

感谢楼主的反馈，请问您使用的微点具体是什么版本的？您的操作系统是什么版本的？您的系统上是否同时安装着其他安全软件产品？

请您尝试进行如下操作试下
开始运行输入services.msc找到mpsvc service选择停止）然后将微点安装目录下的mp12文件夹清空，在重新开启微点服务，升级试下。

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2010-10-16 00:22

sxy3708
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#3

主防是预升级的，系统是WIN764位的。按你说的，还是不行。

※ ※ ※ 本文纯属【sxy3708】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-10-16 01:17

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#4

感谢楼主的进一步反馈，如您方便请您直接联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167）由他们具体协助您处理。

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2010-10-16 01:27

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#5

楼主反馈的问题请您将微点主动防御软软件升级最新版本测试
如有其他问题，请您及时联系我们，感谢您对微点的支持和关心

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2010-10-18 11:17

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#6

楼主反馈的问题已经解决，请您再次进行升级微点尝试。本主题关闭，如您还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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2010-10-26 10:48

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