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hzjcla
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#1 求助：微点家庭版不能成功安装

亲戚买了家庭版，安装过程顺利，可是重新启动以后就说：微点防御启动失败。为何？
如何解决？

※ ※ ※ 本文纯属【hzjcla】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-3-11 10:20

Legend
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#2

感谢楼主反馈！
请问您使用的操作系统版本是什么？是32位操作系统还是64位操作系统？您还安装有其它的安全软件吗？
目前微点主动防御软件暂只支持32位的windows操作系统。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2010-3-11 10:24

hzjcla
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Quote:

Originally posted by Legend at 2010-3-11 10:24:
感谢楼主反馈！
请问您使用的操作系统版本是什么？是32位操作系统还是64位操作系统？您还安装有其它的安全软件吗？
目前微点主动防御软件暂只支持32位的windows操作系统。

回版主：系统是XP-SP3 32位的。
刚去网上下载微点最新版本，重新给他安装，注册过程顺利，显示还有1000多天。可是电脑重新启动以后微点不在托盘显示，双击桌面微点图标，出来对话框如图：启动微点主动防御失败。

附件 1: 1.jpg (2010-3-11 12:03, 5.72 K,下载次数： 45)

附件 2: 3.jpg (2010-3-11 12:05, 14.96 K,下载次数： 49)

※ ※ ※ 本文纯属【hzjcla】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-3-11 12:03

Legend
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#4

感谢楼主进一步反馈！
请问您还安装有其它的安全软件吗？建议您联系微点在线管理员QQ：466248167或383154254,由他们协助您处理。请您在联系管理员时附带本帖链接，谢谢！

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2010-3-11 12:08

hzjcla
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#5

重装了系统，微点可以安装成功了。
不过有一个BOOTER.EXE的家伙微点搞不定。删除了又来、删除了又来。只要动一下程序的.EXE，他就出来。
诺顿12客户端也搞不定，全盘扫描竟然0威胁，大汗。
后来下了一个金山急救箱才搞定。
没事了，谢谢斑竹，不过微点看来还需要更上一层楼才行！

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2010-3-11 14:54

Legend
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#6

感谢楼主对微点的关心与支持！
如您在以后的使用过程中遇到其它问题，请您保留现场及时与微点在线管理员联系，谢谢！

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2010-3-11 15:00

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