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标题: 我的微点不能升级。网络监控失效。怎么回事?
ywhm2004
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#1  我的微点不能升级。网络监控失效。怎么回事?

我的是windows2008系统。
用的是dr.com校内网客户端上网。

要刚装好微点是要升级。
但是微点提示无法升级。
微点的网络监控里也没有流量显示。

但是另一个系统WINDOWS2003却可以正常使用。

麻烦了解的人解答一下。

[ Last edited by ywhm2004 on 2008-12-5 at 01:03 ]

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2008-12-5 00:54
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Legend
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#2  

请问您使用的微点软件安装包版本及您的dr.com版本?
建议您使用dr.com最新版本,并到官方网站下载最新版本的微点软件安装包安装试试看。

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ywhm2004
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#3  



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Originally posted by Legend at 2008-12-5 01:05:
请问您使用的微点软件安装包版本及您的dr.com版本?
建议您使用dr.com最新版本,并到官方网站下载最新版本的微点软件安装包安装试试看。

用的是3.46版的dr.com
微点用的是最新的安装包。

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2008-12-5 01:06
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#4  

建议您升级dr.com最新版本试试看。

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ywhm2004
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#5  

进程网络里是空的。一点显示都没有。。这个不正常啊。大概是什么原因?

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2008-12-5 01:18
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#6  

因为您的系统tcp\ip协议可能被其他软件修改导致(例如一些网络方面的软件会修改此协议)系统的网络通信存在异常。
早期版本的dr.com本身存在问题,可能导致微点软件无法升级,所以建议您使用dr.com最新版本测试。

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ywhm2004
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#7  



  Quote:
Originally posted by Legend at 2008-12-5 01:22:
因为您的系统tcp\ip协议可能被其他软件修改导致(例如一些网络方面的软件会修改此协议)系统的网络通信存在异常。
早期版本的dr.com本身存在问题,可能导致微点软件无法升级,所以建议您使用dr.com最新版本测试。

用了3.485版的dr.com,提示无外部连接。
点升级,提示是最新版的。
在2003系统下3.46版的就可以正常使用。

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#8  

请把您的dr.com安装程序连同微点软件辅助功能-生成技术支持信息导出复制到桌面压缩发到support@micropoint.com.cn我们具体分析下。
发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我,便于对您的问题的跟踪处理。
或者请加微点软件技术交流群管理员qq:466248167或383154254帮您远程分析下。

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fqbasedebug
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