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作者:
标题: 微点杀毒经常会导致Word或Excel没有响应
shalongbus999
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注册 2008-3-31
#1
微点杀毒经常会导致Word或Excel没有响应
之前用地是家庭版的主动防御软件,上个月到期后,就续装了微点杀毒,装了后,经常会导致Word或Excel没有响应,此时,使用任何进程管理软件都杀不掉没有响应的进程。在今天之前,我都只能靠重启机器来解决这个问题。今天又出现了这个问题,在生气之余,仔细想了想,觉地应该是微点杀毒的问题,于是将微点杀毒停掉后,现象就消失了。在论坛查了一下,有不少人都反馈这个问题,但似乎微点并没有解决这个问题。这个问题有这以难吗?为什么主动防御没有这个问题,而微点杀毒有这个问题?难道这1年多来,微点杀毒都没有更新?如果不是用了3年,有了这份感情,真想装回360杀毒算了。
我的微点杀毒软件版本信息如下:
程序版本: 1.2.10582.0259
特征版本: 2.1.22565.111206
升级时间: 2011-12-06 11:15:56
我用地是Office 2010
※ ※ ※ 本文纯属【shalongbus999】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2011-12-6 21:32
Legend
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注册 2005-10-29
#2
楼主您好 本地测试没有发现您的问题
请您联系在线客服 qq:466248167 由他为您远程定位并解决问题
※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※
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2011-12-7 05:06
shalongbus999
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注册 2008-3-31
#3
是偶尔发生,不是每次都会发生,但只要发生,后果就会很严重,还有我的机器是WinXP SP3,怀疑是微点在检查Office文件时,在某种情况下,锁没有释放干净。
※ ※ ※ 本文纯属【shalongbus999】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2011-12-7 08:35
Legend
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注册 2005-10-29
#4
感谢楼主再次反馈,楼主在方便时可添加官方在线 QQ:466248167或者QQ:383154254,他们将协助您处理该问题。感谢您对微点的支持。
[
Last edited by Legend on 2011-12-7 at 09:20
]
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2011-12-7 09:18
梦里依稀慈母泪
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注册 2007-12-10
#5
我机器中同时安装主防2.0和微点杀毒最新版本,xp sp3的环境,使用office2010没有出现楼主所说的问题。
微点杀毒跟微点主防兼容性比较好,但与其他安全软件不兼容,楼主是不是安装有其他安全软件,如果有,建议卸载单独安装微点杀毒试试。
※ ※ ※ 本文纯属【梦里依稀慈母泪】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2011-12-7 09:32
cdvcbd
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注册 2011-12-9
#6
可能是巧合吧、哈哈
※ ※ ※ 本文纯属【cdvcbd】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
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2011-12-9 15:30
shalongbus999
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注册 2008-3-31
#7
我已经卸载了微点杀毒,注册并装回了微点主动防御软件,问题消失。
※ ※ ※ 本文纯属【shalongbus999】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2011-12-13 12:59
109435604
新手上路
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注册 2011-12-26
#8
我刚安装的杀毒软件,也出现了一些问题,看来杀毒软件还不是很成熟啊。
※ ※ ※ 本文纯属【109435604】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2011-12-26 12:51
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