cicada_zl
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注册 2010-3-27
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#1 win7更新后，显示mp11003.sys导致蓝屏重启
本人win7企业版64位，是微点多年的粉丝，除了微点，未安装其他安全软件。
昨晚win7更新后，今日开机，一直停留在呼吸灯处，然后闪过蓝屏，然后无限重启。
进入安全模式后，显示“windows update 无法配置，正在还原更改”。随后可进入系统。
但win7关机按钮是“安装更新并关机”，所以再次关机安装更新后，问题依然如故。
看到有网友说
“2月10日 微软发布的 KB3126593、KB3126587 补丁可能与微点冲突”
个人也认为是与微点有冲突。
进入系统后，问题描述为：
问题签名:
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.4
区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息:
BCCode: 50
BCP1: FFFFF8003B6DFC00
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFF880011D90BC
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
有助于描述该问题的文件:
C:\Windows\Minidump\021616-90542-01.dmp
C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\WER-571026-0.sysdata.xml
目前已将minidump文件夹和蓝屏图片打包发到support@micropoint.com.cn信箱，请分析并尽快解决问题。谢谢！
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