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标题: 今天升级后,单位金碟KIS标准版客户端无法连接服务端主机,如何解决(急). [打印本页]

作者: dongfangyu 时间: 2007-5-31 16:17 标题: 今天升级后,单位金碟KIS标准版客户端无法连接服务端主机,如何解决(急).

单位用的是金碟KIS标准版,微点安装在服务端主机上,今天升级后客户端执行金碟软件后出现无法找到服务端主机帐套的情况.原来用的是第三规则,后改为第一规则也不行.

[ Last edited by dongfangyu on 2007-5-31 at 16:18 ]

作者: Legend 时间: 2007-5-31 16:21
请问您使用的微点防火墙规则包几？您先暂停一下微点防火墙试一下

作者: dongfangyu 时间: 2007-6-1 08:59
原来用的第三规则,后来改为第一规则,仍没有解决问题.关闭微点防火墙也不起作用.卸载微点以后,客户端就能正常登陆了.因为主机和客户端都处于局域网中,现在正在和单位网管测试主机.

作者: Legend 时间: 2007-6-1 09:21
请问您在安装微点的同时是否还安装有其他的安全软件？您的操作系统是说明？方便的话，请您将这个软件的具体下载链接发送到support@micropoint.com.cn中，并说明一下您的情况，我们模拟您的环境具体测试分析一下

作者: dongfangyu 时间: 2007-6-1 12:31
主机上安装有Symantec AntiVirus企业版程序版本:9.0.0.338 扫描引擎:71.2.0.12 病毒库:2007-5-30 rev.41.

另外还装有360安全卫士金山毒霸系统清理专家2.0 超级兔子网络卫士 Windows

优化大师等辅助软件.这些辅助软件不随系统启动,也不进行实时防护.

系统为WINXP SP2 补丁已打全.

OFFICE2003补丁已打全.

迅雷启用安全下载组件,即时升级.

金碟KIS标准版用的是正版软件.

[ Last edited by dongfangyu on 2007-6-1 at 13:20 ]

作者: dongfangyu 时间: 2007-6-1 14:10
基本情况已经提供,希望能尽快确认问题.金碟财务软件是正版光盘安装.

作者: Legend 时间: 2007-6-1 14:22
您方便的话，请您做一个镜像文件发送给我们，我们模拟您的环境具体测试分析一下

PS:具体上传方式请通过论坛短消息联系！

作者: 司徒 时间: 2007-6-1 16:43
我公司也用金蝶，开始和你说的情况一样的，就是防火墙的事，你的客户端在访问服务器的时候，在服务器端微点会有防火墙的提示，你通过并信任就可以了，我用的就是服务器端，现在正常了，其实并不是微点的错误，只是我们不够细心，我一直很内疚，我是微点的预升级用户，可给微点提不出任何的问题，我觉的它已经很完美了，希望大家共同努力！

作者: dongfangyu 时间: 2007-6-1 17:51
我这台机器就是金碟服务端.准备重新安装微点,看看是否仍有问题.

[ Last edited by dongfangyu on 2007-6-1 at 17:59 ]

作者: dongfangyu 时间: 2007-6-2 13:22
因目前财务正在月结帐中,为确保工作进度,暂不重新安装微点.等结帐完了在进行安装.

在此对Legend的服务和热心的司徒表示感谢.我相信在微点的技术和工作态度上,在

广大测试用户的支持下,微点会更做的更好.

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