微点交流论坛

标题: 刚自动升级微点即出错 [打印本页]

作者: fwind 时间: 2007-8-10 10:49 标题: 刚自动升级微点即出错

就在刚才，微点自动升级后，报错。请参考附图。

附件 1: micropoint_err1.JPG (2007-8-10 10:49, 13.42 K,下载次数： 46)

附件 2: micropoint_ver.JPG (2007-8-10 10:49, 88.89 K,下载次数： 58)

作者: fwind 时间: 2007-8-10 10:52
系统应用程序日志记录如下：
错误应用程序 MPSVC2.exe，版本 1.2.10378.571，错误模块 ntdll.dll，版本 5.2.3790.3959，错误地址 0x0004afb2。
系统日志记录如下：
弹出应用程序: MPSVC2.exe - 应用程序错误: "0x7c97afb2" 指令引用的 "0x00000014" 内存。该内存不能为 "written"。

要终止程序，请单击“确定”。
要调试程序，请单击“取消”。

因下列错误，ScRegSetValueExW 调用无法运行 Type:
内存位置访问无效。

因下列错误，ScRegSetValueExW 调用无法运行 Description:
内存位置访问无效。

作者: Legend 时间: 2007-8-10 11:02
请您搜索 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Dr Watson\drwtsn32.log 文件，然后使用辅助功能-->生成技术支持信息
将 drwtsn32.log 和生成技术支持信息所产生的文件一起压缩发送到support@micropoint.com.cn邮箱，我们具体分析下，随信附带本帖链接，谢谢

作者: fwind 时间: 2007-8-10 11:12
我的机器上没有找到 Dr Watson 目录以及 drwtsn32.log

作者: Legend 时间: 2007-8-10 11:16
请您先在“运行”当中输入drwtsn32并回车，在启动的程序里将故障转储类型改为“完全”，并勾选上“转储全部线程上下文”、“附加到现有日志文件”、“创建故障转储文件”三个选项，然后在微点的某个进程出错时，在您的系统盘里搜索 drwtsn32.log 这个文件把它压缩传给我们即可

作者: fwind 时间: 2007-8-10 11:21
我设置好了。不过在我重新启动微点进城后，问题没有再现，因此暂时无法提供信息了。下次发生的时候，我再报告吧。

欢迎光临微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/)

bbs.micropoint.com.cn