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标题: 今天微点升级过后,要求重启后又升级然后要提示要重启,请问是怎么回事?（已解决） [打印本页]

作者: mingguwu 时间: 2007-10-16 11:36 标题: 今天微点升级过后,要求重启后又升级然后要提示要重启,请问是怎么回事?（已解决）

今天上午10点半多点的时候,微点升级过后,要求重启,重启过后大约不到半小时又升级,然后要提示要重启,请问是怎么回事?而且今天早上一开机刚登录桌面时忽然蓝屏就自动重启了,而且蓝屏一闪而过,请问是怎么回事,以前没出现过类似的问题,我的系统是XP 2,微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10571.0113
特征版本： 1.6.470.071015
安装的软件有瑞星杀毒,木马清道夫,QQKAV,雨过天晴,
木马清道夫我设的开机不启动,QQKAV昨天是刚升过级.下面是我的日志
QQKav系统诊断报告!--病毒库版本:2007.10.15
生成时间：2007-10-16  上午 11:36:13
操作系统：Windows XP 5.1.2600.2.Service Pack 2
IE版本：Internet Explorer v7.0.5730.11
本机内存:1.50 GB - 可用内存:982.84 MB
==================================================
系统启动项：
ctfmon.exe       |C:\WINDOWS\system32\Ctfmon.exe|
UberIcon          |"C:\WINDOWS\Vista\Spctool\UberIcon\UberIcon Manager.exe"|
Taskbar          |C:\WINDOWS\Vista\Spctool\Taskbar\Taskbar.exe|
BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}|"C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"|
runeip             |"C:\Program Files\Rising\AntiSpyware\runiep.exe" /startup|
Yuguo             |"C:\Program Files\yuguo\EAZTray.exe"|
WHITNEY_S2P       |C:\Program Files\Samsung\Samsung SCX-4x21 Series\PSU\Scan2pc.exe|
RavTask          |"d:\Program Files\Rising\Rav\RavTask.exe" -system|
!!QQKav          |D:\TDDOWNLOAD\qqkav.exe|
IMSCMig          |C:\PROGRA~1\COMMON~1\MICROS~1\IME\IMSC40A\IMSCMIG.EXE /Preload|

系统进程列表：
[System Process] |
System             |
\SystemRoot\System32\smss.exe|
\??\C:\WINDOWS\system32\csrss.exe|
\??\C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe|
C:\WINDOWS\system32\services.exe|
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe|
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe|
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe|
C:\Program Files\Micropoint\MPSVC.exe|
C:\Program Files\Micropoint\MPSVC2.exe|
C:\Program Files\Micropoint\MPSVC1.exe|
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe|
d:\Program Files\Rising\Rav\CCenter.exe|
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe|
C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe|
C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe|
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe|
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe|
D:\PROGRAM FILES\RISING\RAV\Ravmond.exe|
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe|
C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe|
C:\Program Files\yuguo\EAZClnt.exe|
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe|
C:\Program Files\yuguo\shdserv.exe|
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe|
C:\WINDOWS\Explorer.EXE|
C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe|
C:\Program Files\Micropoint\MPMon.exe|
C:\WINDOWS\System32\alg.exe|
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe|
C:\Program Files\Rising\AntiSpyware\runiep.exe|
C:\Program Files\yuguo\EAZTray.exe|
C:\Program Files\Samsung\Samsung SCX-4x21 Series\PSU\Scan2pc.exe|
D:\Program Files\Rising\Rav\RavTask.exe|
D:\TDDOWNLOAD\qqkav.exe|
D:\Program Files\Rising\Rav\Ravmon.exe|
C:\WINDOWS\system32\Ctfmon.exe|
C:\WINDOWS\Vista\Spctool\UberIcon\UberIcon Manager.exe|
C:\WINDOWS\Vista\Spctool\Taskbar\Taskbar.exe|
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe|
C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe|
SSLCnt.exe       |
NMIndexingService.exe|
QQ.exe             |

未知IE加载项：
{01443AEC-0FD1-40FD-9C87-E93D1494C233}
|ThunderAtOnce Class|D:\Program Files\Thunder Network\Thunder\ComDlls\TDAtOnce_Now.dll
{18226BF8-DC0B-4D81-80E9-A41AE37BB73A}
|EWA Control|D:\PROGRA~1\PPLive\SYNACA~2.OCX
{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}
||
{333C7BC4-460F-11D0-BC04-0080C7055A83}
|Tabular Data Control|C:\WINDOWS\system32\tdc.ocx
{485463B7-8FB2-4B3B-B29B-8B919B0EACCE}
|Thunder Agent Class|D:\Program Files\Thunder Network\Thunder\ComDlls\ThunderAgent_Now.dll
{672AF8C7-19FA-485A-A82E-2642E15375B6}
||
{761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43}
|SSVHelper Class|C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
{889D2FEB-5411-4565-8998-1DD2C5261283}
|Thunder Browser Helper|D:\Program Files\Thunder Network\Thunder\ComDlls\xunleiBHO_Now.dll
{AA58ED58-01DD-4D91-8333-CF10577473F7}
||
{C09B522F-8AED-4E21-A65C-DC1AB652BAEE}
||
{CD108273-D434-43E6-AA90-1469F97EB398}
|QQPlayerSvr Proxy Control|D:\Program Files\Tencent\QQ\QQPlayerProxy.dll
{EEDD6FF9-13DE-496B-9A1C-D78B3215E266}
|Thunder DapPlayer|d:\Program Files\Thunder Network\Thunder\Components\DownAndPlay\DapPlayer3.0.2.5.dll
{F3E70CEA-956E-49CC-B444-73AFE593AD7F}
|XPPlayer Class|d:\program files\thunder network\thunder\components\kankan\pplayer.dll_1_work
未知BHO插件：
{672AF8C7-19FA-485A-A82E-2642E15375B6}
||
{761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43}
|SSVHelper Class|C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
{889D2FEB-5411-4565-8998-1DD2C5261283}
|Thunder Browser Helper|D:\Program Files\Thunder Network\Thunder\ComDlls\xunleiBHO_Now.dll
未知系统Hooks插件：
未知系统服务：
Ati HotKey Poller |C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe|
EAZClientService |"C:\Program Files\yuguo\EAZClnt.exe"|
Intel(R) PROSet/Wireless Event Log|C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe|
Intel(R) PROSet/Wireless Service|C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe|
MPSVC Service    |C:\Program Files\Micropoint\MPSVC.exe|
NBService          |D:\Program Files\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe|
NetMeeting Remote Desktop Sharing|C:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe|
NMIndexingService |"C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe"|
Remote Packet Capture Protocol v.0 (experimental)|"C:\Program Files\WinPcap\rpcapd.exe" -d -f "C:\Program Files\WinPcap\rpcapd.ini"|
Rising Process Communication Center|"d:\Program Files\Rising\Rav\CCenter.exe"|
Rising RealTime Monitor|"D:\PROGRAM FILES\RISING\RAV\Ravmond.exe"|
SHDSERV          |C:\Program Files\yuguo\shdserv.exe|

[ Last edited by Legend on 2007-10-17 at 11:11 ]

作者: Legend 时间: 2007-10-16 11:48
今天微点主动防御软件预升级版的更新涉及到驱动程序，需要重启系统。
据您的反馈信息，您现在的微点已经是最新的版本。

关于蓝屏的问题，请楼主设置一下系统，以便若再出现蓝屏时可以帮助我们找到具体原因。具体的设置和操作如下：
1)设置生产蓝屏文件:
我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复 -〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”，并勾掉"系统失败"中的“自动重启启动” 。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，然后将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们，以便我们具体分析。

如果再次出现蓝屏时，请您及时联系我，以便我们给您具体的传送方式，谢谢您的反馈和支持。

作者: mingguwu 时间: 2007-10-16 11:57 标题: 关于蓝屏设置产生这样的提示!

我按您的要求去设置了,但是在保存时出现了上面的提示信息!

作者: Legend 时间: 2007-10-16 12:04
这是由于系统盘的可用空间大小小于您的内存大小(1533MB)引起的，请您尝试清理一下系统盘，谢谢您的反馈。

作者: weiwang 时间: 2007-10-16 12:39
偶今天微点升级后，重启。就进入反复重启，连安全模式都进不了，只得ghost回复了！今天微点升级有问题，请管理员检查程序！

作者: Legend 时间: 2007-10-16 12:42
weiwang
谢谢您的反馈，请问您的系统版本是多少？系统中是否安装有其他安全软件？

作者: mingguwu 时间: 2007-10-16 15:41 标题: 提示内存小,但我的内存是1.5G,C盘空间还有很多

提示内存小,但我的内存是1.5G,C盘空间还有6.3G怎么就提示小了,真搞不懂!!

作者: caibin870 时间: 2007-10-16 15:48
1。5的内存还不够，汗

作者: Legend 时间: 2007-10-16 16:00
请您尝试更改系统虚拟内存的设置后，再按2楼的步骤设置。
1. 将页面文件存储的位置设置到系统盘。
2. 将页面大小自定义为大于内存大小。
注: 我的电脑-->右键-->属性-->高级-->设置(性能)-->高级-->更改(虚拟内存)-->自定义大小-->设置-->确定后重启。

作者: weiwang 时间: 2007-10-16 16:14
回 Legend 超级版主的问题

偶的系统是电脑公司5.0，安全软件有NOD32，风云防火墙装了未运行。

[ Last edited by weiwang on 2007-10-16 at 16:21 ]

作者: Legend 时间: 2007-10-16 16:45
weiwang
请您在NOD32对微点的文件MPSVC2.exe报警时选择不删除，并将该文件或微点的安装目录添加至NOD32的排除列表中，然后继续升级测试。如仍有问题，请您继续联系我们，谢谢您的反馈和支持。

作者: mingguwu 时间: 2007-10-16 20:13 标题: 谢谢版主了,我已经按你的要求设过了,也谢谢其他朋友了!

作者: pyxsxzj 时间: 2007-10-17 06:15
我也升级了，升级没问题。

作者: digua008 时间: 2007-10-17 10:48
升级完全没有问题,呵呵,是不是算水贴呀?:)

作者: meieg 时间: 2007-10-17 10:59
E~~升级2小时了完全没有问题

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