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标题: mpsvc2.exe 再次出现严重错误[解决] [打印本页]

作者: xuy777 时间: 2007-10-17 10:34 标题: mpsvc2.exe 再次出现严重错误[解决]

之前我也出现过这个情况，原帖子地址：http://bbs.micropoint.com.cn/sho ... highlight=%2Bxuy777
不过这是在我的本子上出现的，是预升级版。当时开电驴下载，之后没有出现过问题。
本次出现问题是我办公室的台式机刚刚申请了预升级用户，卸载了mp测试版并重新安装注册mp预升级版，升级后昨天就出现，今天再次出现此问题。经过反复测试，发现在开机后启动firefox2后出现了此种问题。并且百试百灵。我把提示的错误信息路径下的文件打包包括了drw目录下的文件。马上发送给你们，请你们看看。

这是这次报警图片：

[ Last edited by xuy777 on 2007-10-19 at 10:17 ]

作者: Legend 时间: 2007-10-17 10:51
谢谢楼主的反馈。请问您的系统版本是多少？
firefox的具体版本是多少？

作者: xuy777 时间: 2007-10-17 11:06

另外再给你们发送邮件时，我的安全中心报警称安全服务中心未启动或暂停
手动启动服务后问题解决。

作者: xuy777 时间: 2007-10-17 11:36
文件已经发送，请查收

作者: Legend 时间: 2007-10-17 11:52
楼主您好，为了方便我们及时跟进处理，请将您的邮箱通过论坛短消息发给我，谢谢。
http://bbs.micropoint.com.cn/pm.asp?action=send&uid=77

作者: xuy777 时间: 2007-10-17 11:53
做完发送工作后，重新启动了一次系统，再次启动firefox的时候微点报警有未知的木马。我利用微点的上传功能传送了一遍，若需要我以邮件的方式发送，请告知我病毒的位置，我打包发送给你们。

[ Last edited by xuy777 on 2007-10-17 at 11:57 ]

作者: Legend 时间: 2007-10-17 12:01
请将firefox软件的具体下载链接以及该报警文件以及微点的“生成技术支持信息”导出发送至是support@micropoint.com.cn,发送邮件时，请复制本帖链接，便于我们跟踪处理您的问题。

报警文件导出：打开微点主界面>安全防护与分析>有害程序隔离>找到报警文件后另存。
升成技术支持信息：打开微点主界面>辅助功能>生成技术支持信息，选择路径后导出。

作者: xuy777 时间: 2007-10-17 12:15
已发送，请查收

作者: xuy777 时间: 2007-10-17 20:09
不知道那个文件是不是后门程序，因为删除了那个文件后我的硬件系统中出现了问题，下图：

回家后发现我的本本也同样发生了这个问题，请你们尽快解决。

作者: Legend 时间: 2007-10-18 12:27
谢谢楼主的反馈，关于FireFox2的问题，微点已经解决，请您将微点升级至最新版本(程序版本： 1.2.10571.0115)测试。
如有问题，请您继续反馈，谢谢。

作者: xuy777 时间: 2007-10-18 16:47
请问，删除的那个文件到底是不是后门，不是我就回复回去。

作者: xuy777 时间: 2007-10-19 09:07
我自己恢复了那个文件，那个硬件问题再次更新驱动就解决了，可是我在家里的本本却无法解决硬件驱动问题，无奈只好卸载那个硬件设备，再次寻找硬件，不过本本没有发现新硬件。没办法，只好等哪一天系统发现了新硬件再装吧。好像昨天的两次升级第二次解决了那个文件是不是后门的问题。
再次感谢微点支持人员的工作。

作者: Legend 时间: 2007-10-19 10:18
谢谢楼主的反馈。关于微点所报的可疑程序的问题，微点的病毒分析组正在测试分析，分析结果将直接通过邮件的方式发给您。如有疑问请您及时联系我们，谢谢。

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