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标题: 昨天微点升级有很多问题（已解决） [打印本页]

作者: liuyy01 时间: 2007-10-17 14:48 标题: 昨天微点升级有很多问题（已解决）

在各个论坛的微点区看了一遍，发现很多人的微点在昨天升级重启后都出了问题：蓝屏、误报小红伞、误删emule、opera等、和泡泡卡丁车冲突、nod32误报、进不了系统……
我的微点升级重启后运行ie，优化大师，超级兔子等软件，直接蓝屏N次，开始还以为是eq的问题，卸了eq还是蓝屏，后来卸了微点，正常了；
看来这次的升级有问题，希望超版赶紧测试，我是点迷，但是也只能等几天在装微点吧

用户替换文件后解决。

[ Last edited by Legend on 2007-10-23 at 09:08 ]

作者: Legend 时间: 2007-10-17 15:02
谢谢楼主的反馈，请问楼主的系统版本是多少？
如果方便请您协助我们测试一下，以便查找具体的原因。具体方法如下：
1. 请您设置一下系统，以便在蓝屏出现时保存下当时的内存信息，然后在微点网站下载最新的安装包重新安装。
1)设置生产蓝屏文件，具体设置如下：
我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复 -〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”，并勾掉"系统失败"中的“自动重启启动” 。
2)重新安装注册升级微点。如果再出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，然后将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们，以便我们具体分析。
2. 出现蓝屏后请您及时联系我们，将微点的技术支持信息文件和蓝屏一起发送给我们。或者直接与微点技术交流群管理员联系：QQ - 383154254、466248167。在联系管理员时请附上本帖链接。
谢谢，希望得到您的支持。
注: 微点安装程序的下载网站：http://www.micropoint.com.cn

作者: liuyy01 时间: 2007-10-17 18:14
好的，我重新装一下微点试一下，谢谢超版，我的系统是winxp sp2原版

[ Last edited by liuyy01 on 2007-10-17 at 18:37 ]

作者: liuyy01 时间: 2007-10-19 16:15
我怎么找不到文件呢，晕死；再次卸载吧，等解决了问题再装吧，实在没办法了

作者: caibin870 时间: 2007-10-19 16:19
我昨天也升了级，没出现楼主的情况

作者: Legend 时间: 2007-10-19 16:29
谢谢楼主的反馈。根据所提供的信息我们无法找出具体的原因，如果可能我们还是需要MEMORY.DMP文件。

请问在蓝屏时，是否有显示保存(dumping)内存信息的进度信息(百分比)？
若没有出现这些信息，可能是没有设置好，请您再核实一下。
如果有，请您查看一下该文件的保存路径是多少？您可以按照4楼步骤进行查询。
谢谢您的支持。请您核实后继续反馈。

以下提供具体设置的图片，以供参考。

作者: hds_ss 时间: 2007-10-19 16:43
我升级了没出现楼主所说的问题呀

作者: Linwin 时间: 2007-10-19 21:11
= =+观望中~~暂时先不升级吧~听LZ说得还是有点恐怖...

作者: liuyy01 时间: 2007-10-22 12:29
我的网速太慢了，传送太慢了，还是算了吧，等一段时间再安装吧，哎，可怜我是一点迷啊

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