标题: 更新后蓝屏（已解决） [打印本页]

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作者: qqqqs     时间: 2007-10-20 00:40    标题: 更新后蓝屏（已解决）

微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10571.0116
特征版本： 1.6.474.071019
更新时间： 2007-10-19 17:12:27
Vista home basic系统

[ Last edited by Legend on 2007-10-24 at 13:57 ]

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作者: Legend     时间: 2007-10-20 00:44
请问楼主是否安装了其他安全软件？是微点更新过程中蓝屏还是更新完成重启系统蓝屏？请楼主详细描述一下蓝屏的过程。谢谢楼主的反馈。

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作者: qqqqs     时间: 2007-10-20 00:46    标题: 无其他杀软

我是自动更新的，重启后机器比较慢，还蓝屏

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作者: Legend     时间: 2007-10-20 07:46
请楼主安装如下设置蓝屏文件：
蓝屏文件设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；出现蓝屏后传WINDOWS\MEMORY.DMP个文件传给我们，请楼主生成文件后通过论坛短消息通知我们，我们给您具体的上传方式。谢谢楼主的反馈。

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作者: Legend     时间: 2007-10-20 16:43
楼主的问题我们已经解决，请楼主将您的常用邮箱通过短消息发给我，或者与群管理员（QQ)联系:微点技术交流群的管理员QQ:
383154254、466248167，我们将给您提供更新程序，请用新收到的程序进行测试，如有问题可继续联系我们反馈。

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