标题: 升级后蓝屏（已解决） [打印本页]

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作者: seraphmmz     时间: 2007-10-31 11:34    标题: 升级后蓝屏（已解决）

今天 （10.31）上午10点后微点自动升级，升级后需要重启，重启后蓝屏

到安全模式下禁用微点的服务，重启不蓝屏，打开微点的服务中又蓝屏

请管理员解决

代码：

stop:0x0000008E  (0xc0000005,0xBAB30EFD,0xB5E3E90C,0x00000000)

PartMgr.sys  -adress  BAB30EFD  base at BAB30000 , Datestamp 3b7dc5a7

[ Last edited by Legend on 2007-11-16 at 11:44 ]

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作者: Legend     时间: 2007-10-31 11:43
楼主请您搜索一下您的磁盘上是否生成了MEMORY.DMP这个蓝屏信息文件，如果有的话请将其压缩保存好，然后联系我们，我们将提供给您具体的传送方式
如果没有的话，希望您能协助我们先这样设置一下蓝屏文件，然后再触发一次蓝屏将那个文件压缩传送给我们：
我的电脑-->属性-->高级-->“启动和故障恢复”框内的“设置”-->将“写入调试信息”改为“完全内存转储”-->并确认勾选了“覆盖任何现有文件”和去掉了“自动重新启动”两项-->然后逐步点击确定保存退出

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作者: jaber     时间: 2007-10-31 11:44
PartMgr.sys   这个应该是那个什么进程管理器的驱动程序吧！


请查看C:\WINDOWS\MEMORY.DMP是否存在此文件！

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作者: wpy     时间: 2007-10-31 13:18
我的情况如楼主相同，没办法暂时卸了微点~

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作者: Legend     时间: 2007-10-31 13:25

Quote:

Originally posted by wpy at 2007-10-31 13:18: 我的情况如楼主相同，没办法暂时卸了微点~

请按照2楼方法设置下蓝屏，看是否生成蓝屏文件联系我们具体上传。
请具体说下您的系统环境，是否同时安装其他的安全软件？

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作者: wpy     时间: 2007-10-31 19:27
是的，我按了红伞，以前能和平共处的

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作者: seraphmmz     时间: 2007-10-31 21:56
我也是和红伞一起用的

MEMORY.DMP已经发到SUPPORT邮箱

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作者: seraphmmz     时间: 2007-11-8 21:21
今天我卸载了微点，重启后重装，结果没蓝屏

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作者: Legend     时间: 2007-11-8 21:30
谢谢楼主的反馈，欢迎您继续作深入的测试使用。

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