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标题: 怎么会自动重新启动 [打印本页]

作者: zfcuit     时间: 2007-11-9 10:47    标题: 怎么会自动重新启动

我重装了系统后,再使用微点的预升级版,微点会出现自动重启的现象,我向请问一下是什么原因。
作者: Legend     时间: 2007-11-9 10:50
安装完微点主动防御软件是要重新启动操作系统,但是弹出窗口提示您是否启动,微点主动防御软件安装完是不会自动重新启动的
作者: zfcuit     时间: 2007-11-9 10:55
升级后要求重启,我重启过的。不过在重启后使用时系统提示“你的微点主动防御软件主动关闭”,关闭后微点又重新启动。。。不知道是什么原因。
作者: Legend     时间: 2007-11-9 10:59
感谢楼主反馈
请楼主再有此问题请截图,以便分析。
作者: Legend     时间: 2007-11-12 17:17
请问楼主所遇到问题是否已经解决?
如果仍会出现重启的现象,请您设置一下系统,以便若再出现蓝屏时可以帮助我们找到具体原因。具体的设置和操作如下:
1)设置生产蓝屏文件:
我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复 -〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”,并勾掉"系统失败"中的“自动重新启动” 。
2)在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启,然后将c:\windows\MEMORY.DMP压缩发给我们,以便我们具体分析。
如果再次出现蓝屏时,请您及时联系我,以便我们给您具体的传送方式,谢谢您的反馈和支持。
作者: Legend     时间: 2007-11-14 17:47
由于没有收到楼主进一步的反馈信息,本主题暂作关闭处理,如有问题,请另开新帖讨论。




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