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标题: 反映下使用预升级版以来的问题和优点 [打印本页]
作者: pzh26     时间: 2007-12-10 20:43    标题: 反映下使用预升级版以来的问题和优点

用了微点有段时间了
但是装上微点就发现了一些问题,今天总结反映下:
1:CPU 100%的问题, 论坛上也有反映这个问题,但是我的是EXPLORER.EXE这个进程,有时是IE那个进程,我已经通过单装微点和单装卡巴还有什么都不装试过了,就是装微点的情况下出现这种情况;
2:与卡巴冲突的问题,这个问题论坛上也有提到过了,就是所有系统程序内存不能读的问题!跟这贴反映的情况一样!http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=22790&fpage=1
3:在CPU占有率过高的情况下,DR.COM客户端掉线!这我在没装微点的情况下是没有遇到过的!
我觉得上面的问题是微点的兼容性有点问题,特此反映一下!

另外说下微点的能力啊!
我整天在网上下载东西,被微点拦下了好多木马和病毒!
我原以为微点有很多病毒没有检测到,有点不放心,于是我就装了个卡巴7来扫描一下全盘,结果就杀出了几个位于回收站和系统还原文件夹内的病毒，一般情况下是不会发出任何动作的,不会对电脑造成危害的,如果有危害的话微点才会报的,所以说微点的主动防御能力是强大的啊!大家放心使吧```
作者: pzh26     时间: 2007-12-10 20:45
我一直在微点的群里
所以问题少来论坛反映
今天来总结下使用情况``
作者: Legend     时间: 2007-12-10 21:00
非常感谢楼主的详细反馈。

1.出现此情况时，请您注意查看该进程模块信息是否异常？
方法：微点主程序，在进程综合信息中选中该进程，在下方模块窗口右键菜单隐藏已知模块信息后，查看其余模块。或在此时生成技术支持信息，发送到support@micropoint.com.cn，我们具体分析一下，随信请附上本帖链接，谢谢。

2.经用户反馈近几天卡巴斯基升级后，问题没有复现，系统工作正常。请您协助观察是否可以复现该问题。

3.您提到的情况是指情况1中提到的进程100%么？
作者: pzh26     时间: 2007-12-10 21:06


  Quote:
Originally posted by Legend at 2007-12-10 21:00:
非常感谢楼主的详细反馈。

1.出现此情况时，请您注意查看该进程模块信息是否异常？
方法：微点主程序，在进程综合信息中选中该进程，在下方模块窗口右键菜单隐藏已知模块信息后，查看其余模块。或在此时生成技 ...

1:出现那情况的时候电脑都动不了,还怎么能查看啊
2:我这两天还是有这情况,今天下午还有来着
3:是当CPU使用率过高的话就会掉线了,以前没装微点的时候CPU就算是100%的时候也没出现过这情况
作者: lixiang     时间: 2007-12-10 21:06
感觉只是在升级完成后更新文件时才有点卡，其他一切正常！
作者: Legend     时间: 2007-12-10 21:19
请问楼主操作系统版本？
其他杀毒软件和防火墙版本？

请楼主在正常情况下查看EXPLORER和IE的模块信息是否有异常。另请楼主协助观察一般在哪些操作之后容易出现该问题。

请问楼主的卡巴具体版本？卡巴具体进行了哪些设置？启用了哪些功能？

请楼主协助关闭其他所有程序，下载super PI程序，进行大数运算，将CPU负荷占满后测试是否会掉线？
作者: pzh26     时间: 2007-12-10 21:36


  Quote:
Originally posted by Legend at 2007-12-10 21:19:
请问楼主操作系统版本？
其他杀毒软件和防火墙版本？

请楼主在正常情况下查看EXPLORER和IE的模块信息是否有异常。另请楼主协助观察一般在哪些操作之后容易出现该问题。

请问楼主的卡巴具体版本？卡巴具体进 ...

正常扫描没有异常!什么操作都有可能出现那问题哦```

卡巴7.0.0125

那个CPU那个 我晚点时候再搞哦```
作者: pzh26     时间: 2007-12-10 21:54
我的系统是原版XP PRO SP2,就有卡巴了 没有防火!

我的卡巴7.0.0125版  没有设置过 就是默认的设置

刚用super PI程序测试了下
没有出现掉线的情况
但是在EXPLORER这进程99%的时候就会掉线啊
我玩游戏的时候CPU过高的时候也会掉
我以前没用微点是没有掉过的哦```
我也不知道怎么了
作者: Legend     时间: 2007-12-10 21:59
请问楼主您的卡巴斯基是KAV还是KIS？

请楼主打开一个IE，生成微点技术支持信息，发送到support@micropoint.com.cn，我们具体分析一下，随信请附上本帖链接，谢谢。
作者: pzh26     时间: 2007-12-10 22:03


  Quote:
Originally posted by Legend at 2007-12-10 21:59:
请问楼主您的卡巴斯基是KAV还是KIS？

请楼主打开一个IE，生成微点技术支持信息，发送到support@micropoint.com.cn，我们具体分析一下，随信请附上本帖链接，谢谢。

我的是 KAV

另外补充下
我用键盘改键软件在微点下不起作用,把微点关了就可以
`

打开IE?
作者: Legend     时间: 2007-12-10 22:18
打开IE浏览网页时，请您生成技术支持信息。

请把您的键盘改建软件，一同发送到support@micropoint.com.cn，我们具体分析一下，随信请附上本帖链接，谢谢。
作者: pzh26     时间: 2007-12-10 22:36
已经发邮件了```
作者: Legend     时间: 2007-12-12 15:24
请楼主将卡巴升级，如果还是不行就将卡巴改成手动启动；
您所说的占用资源高的问题可以加
C:\PROGRAM FILES\VIEWGOOD\WEBPLAYER\WMV\WMVDMOD.DLL、C:\PROGRAM FILES\VIEWGOOD\WEBPLAYER\WMV\QASF.DLL、
D:\PROGRAM FILES\THUNDER NETWORK\THUNDER\COMPONENTS\RESWORKER\DATAPROCESSOR_01.DLL、D:\PROGRAM FILES\THUNDER NETWORK\THUNDER\COMPONENTS\RESWORKER\DSBHO_01.DLL可信程序（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加）测试，您如果还有问题的话，请及时联系我们
作者: Legend     时间: 2007-12-20 11:54
由于没有收到楼主进一步的反馈信息，本主题暂作关闭处理，如有问题，请另开新帖讨论



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