标题:
微点和我玩的游戏冲突怎么办呀!
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作者:
心事飘飞
时间:
2007-12-16 09:47
标题:
微点和我玩的游戏冲突怎么办呀!
微点官方:
我是一名微点预升级用户,一直十分信赖微点,微点也给了我很大的杀毒支持,让我使用起来放心很多,可这几天一件事却叫我十分困扰,因为我玩的一个游戏,也就是QQ上的QQ幻想,以前一直也用的很顺,可自从我们这个游戏更新到新版本2.18以后就出现了一个很大的问题,也就是说一打开"QQ幻想"就重启电脑,每次都是这样,以前听朋友说过有这种现象还不信,可现在真的在我机子上发生了!我开始以为是游戏的事,可我身边我所推荐用微点并玩幻想的几位朋友都是如此,去QQ论坛反映可他们却没有这个现象,又和朋友讨论这个事情,有用过微点的说就是和微的冲突造成的,叫我卸载微点,卸了以后就能使用游戏了,这说明一定是和微有关系,可卸了微点我又很怕病毒,因为微点给我的杀毒支持我是太相信了,本来以为先卸了再装微点应该可以,可还是不行,我几位朋友的都和我的现象一样.我想应该是微点的什么设置和我所玩的游戏有什么相冲突的地方,急切的希望微点能给我研究一下我该怎么办.应该怎么消除这种冲突的现象!急切盼望快给我个答复!急切!!!!!!
作者:
Legend
时间:
2007-12-16 10:00
感谢楼主对微点的信任和支持。对于该问题，为找出具体的原因，请楼主协助我们具体测试一下。具体方法如下:
1) 设置生产内存信息文件，具体设置如下：
我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复 -〉将"写入调试信息"改为“完全内存转储”，并勾掉"系统失败"中的“自动重新启动” (参照下图)。
2)到微点的官方网站下载最新的安装包，并重新安装注册，并升级到最新版本。
3)运行"QQ幻想"，在出现自动重启时，请等待系统将内存信息写入文件，待完成进度显示为100%后手动重启系统，然后将c:\windows\MEMORY.DMP(如果是2000的系统则存于C:\winnt\下)压缩发给我们，以便我们具体分析。
4)需要发送时，请您通过
论坛短消息
联系我们索要具体的发送方式。或者直接联系微点技术交流QQ群的管理员(383154254、466248167)在线传输。在联系管理员时请您附上本帖链接。
以下提供XP系统具体设置的图片，以供参考。
作者:
心事飘飞
时间:
2007-12-16 10:40
按照步骤我将启动和故障恢复中的写入调试信息改为“完全内存转储”。将系统失败中的“自动重新启动”的勾去掉，并重新安装了微点最新版，这时我打开“QQ幻想”系统蓝屏死机，并未出现将内存信息写入磁盘到100%的现象。
我们这样说有时说的并不详细,要是你们有时间的话可以下个幻想做个实验,看究竟是怎么回事!
谢谢!
作者:
Legend
时间:
2007-12-16 11:14
谢谢楼主的反馈。
请问楼主所使用操作系统是什么版本的？微点是试用版还是预升级版？
以便我们具体测试分析。
作者:
心事飘飞
时间:
2007-12-16 14:28
我使用的是XP系统,我的是预升级的版本!
我现在真的不知道该怎么办了!
本来闲暇之余的活动弄的也上不去!
汗!晕!倒
作者:
Legend
时间:
2007-12-17 15:21
楼主您好，此问题是qq自由幻想升级后出现的情况，经过微点研发人员分析与微点无关，请咨询腾讯客服
欢迎光临 微点交流论坛 (http://bbs.micropoint.com.cn/)
bbs.micropoint.com.cn
